Anda selalu boleh menyerahkan barang yang dibeli kembali ke kedai, walaupun tidak ada cacat di atasnya, tetapi ia tidak sesuai dengan anda. Pengecualian adalah kes apabila anda sendiri telah merosakkan barang yang dibeli. Sekiranya anda tidak menjadi sumber kerosakan barang yang dibeli, dan barang itu benar-benar baru dan indah, anda boleh mengembalikannya.
Arahan
Langkah 1
Untuk melindungi diri anda dari pertarungan panjang dengan penjual, baca undang-undang "Tentang Perlindungan Hak Pengguna", di mana tertulis dalam hitam putih bahawa pembeli mempunyai hak untuk menukar produk bukan makanan dengan produk yang serupa penjual jika tidak memuaskan dari segi bentuk, gaya, warna, saiz atau ciri-ciri lain. Ingatlah bahawa undang-undang hanya berlaku untuk jangka masa dua minggu dari tarikh pembelian. Anda juga boleh mendapatkan kembali jumlah yang dibayar sekiranya anda tidak mengambil barang lain untuk menggantikan barang yang dikembalikan. Hanya membenarkan penolakan anda dengan alasan yang baik.
Langkah 2
Selalunya di tingkap kedai dengan tanda-tanda mengenai potongan dan penjualan, ditunjukkan dalam bentuk kecil di bahagian bawah bahawa produk ini tidak dapat dikembalikan atau ditukar. Namun, pada hakikatnya, ini tidak lebih dari sekadar pembohongan. Penjual masih mengekalkan kewajiban jaminan untuk produk ini, jadi dia wajib menerimanya kembali sekiranya pengguna mempunyai tuntutan. Sekiranya diskaun dibuat pada mana-mana item kerana terdapat cacat di atasnya, penjual wajib memberitahu anda mengenai perkara ini. Jika tidak, dia mesti mengembalikan wang itu kepada anda.
Langkah 3
Jangan sekali-kali membuang cek juruwang anda, kerana ini adalah jenis jaminan bahawa anda dapat mengembalikan barang. Cek itu mengandungi nama kedai, barang keperluannya, cap. Oleh itu, dengan menunjukkan resit, penjual tidak akan dapat membuktikan bahawa barang itu dibeli di tempat lain. Hujah yang sama adalah kad jaminan, jika dikeluarkan, atau dokumen pembelian lain. Oleh itu, jangan terburu-buru menyingkirkan kertas kerja yang tidak perlu.
Langkah 4
Sekiranya anda berhadapan dengan penjual yang tidak senang yang enggan mengambil kembali barang, hubungi pengurusnya dan terangkan keadaan anda dengan membaca hak pengguna. Sekiranya ini tidak membantu, hubungi pihak berkuasa tempatan Derzhspozhivstandart, mengisi permintaan secara bertulis dan melampirkan semua dokumen yang diperlukan (cek, kupon, jaminan).
