Ramai di antara kita berhadapan dengan masalah keperluan untuk membina hubungan perniagaan yang betul dengan rakan komunikasi. Mari kita perhatikan peraturan asas untuk interaksi ini.
Bagaimana memulakan komunikasi sedemikian?
Adalah perlu untuk berkomunikasi dengan rakan-rakan dengan sopan, memanggil orang itu dengan nama atau dengan nama dan patronimiknya. Perbualan tidak boleh dimulakan dengan masalah anda, yang tentunya sangat penting bagi anda, tetapi dengan beberapa topik yang neutral, misalnya, melontarkan beberapa ungkapan mengenai cuaca, keadaan ekonomi, dll.
Kualiti peribadi dan perniagaan perunding
Orang yang berunding mesti mempunyai kualiti tertentu: kesabaran, kebijaksanaan, diplomasi dan ketenangan. Anda juga harus ingat tentang kelantangan suara anda, anda tidak perlu bercakap terlalu kuat, tetapi tidak berbisik.
Anda juga tidak boleh mengatakan banyak pujian, mereka harus dilayan dan menyenangkan orang yang mendengarnya. Anda boleh menunjukkan saman perniagaan pembicara, tetapi anda tidak boleh membincangkan gaya rambutnya atau cara mengikat tali leher.
Apa yang tidak boleh dilakukan?
Anda tidak boleh mengucapkan kata-kata seperti semasa rundingan seperti: "tidak", "tidak mungkin", "tidak pernah", dll. Kata-kata ini terlalu kategoris untuk rundingan, yang selalu memerlukan kemampuan untuk berkompromi.
Tidak sopan untuk meminta pasangan anda lagi. Anda juga tidak boleh menggunakan sebilangan besar kata-kata gaul, kerana perkataan itu mungkin tidak dapat difahami oleh percakapan anda.
Apa yang perlu anda ingat?
Harus diingat bahawa semua perjanjian hanya berlaku pada saat perjanjian tersebut dibuat di atas kertas dan ditandatangani.
Dan yang paling penting, jangan pernah berjanji kepada pembicara anda apa yang tidak dapat anda sampaikan, jika tidak, anda akan kehilangan kredibiliti perniagaan anda.
Juga, ingat untuk tidak memberi orang itu harapan yang tidak berasas. Bersikap wajar dan jujur dan anda akan berjaya.
Oleh itu, kita melihat bahawa rundingan perniagaan adalah usaha yang kompleks. Tetapi kejayaan mereka lebih dari sekadar menanggung semua kerumitan dan kos anda.
