"Jual saya, misalnya, pensil ini" - dan pewawancara menyerahkan sebatang pensel dari mejanya. Di tempat pensil, mungkin ada stapler, pita, bolpoin - apa sahaja yang boleh didapati di meja di pejabat. Bagaimana untuk keluar dari keadaan ini?
Arahan
Langkah 1
Jurujual yang baik perlu mengetahui produknya secara mendalam. Oleh itu, sebelum anda menjual pensel, pelajari. Tidak akan berlebihan untuk menyuarakan semua tindakan anda kepada pewawancara, misalnya: “Saya ingin tahu dengan baik apa yang saya jual. Jadi ini adalah pensel sederhana. Ia automatik. Terdapat pemadam di hujung belakang pensil dan sudah sedikit terpakai. Dan di dalamnya ada bekas untuk batang ganti."
Langkah 2
Jurujual yang baik perlu mengetahui keperluan pelanggan mereka. Biasanya maklumat ini diambil dari pelbagai tinjauan pendapat umum, tetapi anda tidak mempunyai data tersebut. Jadi sekarang anda perlu bertanya kepada pewawancara anda, misalnya: “Sekarang saya ingin bertemu dengan pelanggan saya. Bolehkah saya mengemukakan beberapa soalan kepada anda? Jadi, bayangkan bahawa anda sudah mempunyai pensil sederhana. Apa yang dia? Apa yang membuat anda membeli pensil biasa dan bukannya pensil anda? Adakah anda peduli dengan harga, pengeluar, warna kotak, jumlah batang pengganti?”Tanyakan soalan lain berdasarkan pengalaman anda sendiri.
Langkah 3
Jurujual yang baik mesti menunjukkan produk mereka dengan mahir. Pembentangan tidak boleh tidak berwajah. Setelah mengetahui pilihan pelanggan anda, anda dapat memperkenalkan produk anda dengan betul kepada mereka. Cuba tekankan dengan tepat apa yang disebut oleh pewawancara sebagai kualiti penting. Jangan teragak-agak untuk membuat promosi atau "tawaran unik" - anda tidak terhad dalam pilihan alat, satu-satunya tugas adalah menjual pensil. Kadang-kadang ada masalah dengan munculnya harga. Ia dapat diselesaikan, sebagai contoh, seperti berikut. Pada akhir persembahan, tanyakan kepada pewawancara: "Ingin tahu, berapa harga yang anda sanggup beli pensil ini sekarang?" Sebaik sahaja dia menyebut nombor, angguk: "Baiklah, mari kita checkout."
Langkah 4
Kebetulan penemuduga menyulitkan tugas anda, enggan menjawab soalan atau menafikan bahawa dia memerlukan produk ini. Jangan memberi tekanan kepadanya. Jelaskan kepadanya (sebagai penemuduga, bukan pelanggan) bahawa anda memahami bahawa terdapat situasi ketika pelanggan tidak memerlukan produk ini. Anda berpendapat bahawa membuang masa pada persembahan adalah tidak produktif dan buruk untuk membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan itu. Kembali ke peranan anda lagi, katakan, sebagai contoh, yang berikut: “Saya melihat bahawa pensil ini tidak menarik bagi anda. Terdapat banyak lagi bekalan pejabat yang berguna di kedai kami. Mari saya tunjukkan beberapa daripadanya. Sekiranya penemuduga bersetuju dengan pilihan ini, mulakan dengan subjek yang berbeza.
