Anda perlu menilai kerja pengurus untuk tempoh pelaporan, tetapi tidak tahu dengan kriteria kualitatif dan kuantitatif apa untuk menentukan sama ada dia mengatasi pekerjaannya? Berikut adalah beberapa petua untuk menilai prestasi kakitangan anda.
Arahan
Langkah 1
Tentukan pengurus mana yang akan anda nilaikan. Sebilangan besar pekerja pejabat kini dipanggil pengurus. Sampai sekarang kita mempunyai pengurus pengendalian kargo dan pengurus pembersihan basah. Pengurus yang berbeza perlu dinilai berdasarkan kriteria yang berbeza, kerana mereka mempunyai tugas yang berbeza. Untuk pengurus penjualan, pertama sekali, adalah perlu untuk menilai jumlah penjualan, dan untuk pengurus personel - jumlah dan kualiti orang yang disewa oleh syarikat.
Langkah 2
Tentukan keberkesanan penyelesaian pengurus tugas. Pertama sekali, hasil kerja pengurus harus dinilai berdasarkan bagaimana pengurus mencapai matlamat yang ditetapkan untuknya. Berapa lama masa yang diperlukannya untuk menyelesaikan masalah, berapa peratus keberkesanannya? Sekiranya anda menilai pengurus jualan, maka perhatikan jumlah pelanggan yang ada dan yang berpotensi. Hitung jumlah pelanggan yang membuat pesanan, hitung jumlah pesanan purata dan jumlah jumlah pesanan. Setelah menentukan pendapatan yang dibawa oleh pengurus ini untuk syarikat anda, kaitkan jumlah ini dengan gajinya. Selepas itu, buat kesimpulan mengenai keberkesanannya.
Langkah 3
Tentukan pengetahuan asas pengurus anda. Pendapatan yang dibawa oleh pengurus tentu saja merupakan petunjuk penting. Walau bagaimanapun, apa yang harus dilakukan jika sukar untuk menilai pendapatan yang dijana oleh pengurus anda? Profesionalisme seorang pengurus dapat ditentukan oleh pengetahuan asas mengenai tugasnya. Sudah tentu, ini tidak mencukupi untuk gambaran penuh. Tetapi sekurang-kurangnya anda dapat dengan mudah mengetahui kekurangan profesionalisme jika pengetahuan pengurus anda tidak sesuai dengan kedudukannya.
Langkah 4
Ukur kreativiti. Keputusan segar dari pengurus anda, terutama yang meningkatkan produktiviti, meningkatkan keuntungan, atau dengan cara positif lain mempengaruhi aktiviti syarikat, dan ini adalah petunjuk keberkesanan pengurus anda. Sekiranya pengurus anda hanya mengikuti arahan, tetapi tidak membuat usaha untuk memperbaiki sesuatu di syarikat itu, maka mereka tidak sepenuhnya komited terhadap pekerjaan mereka. Ini, tentu saja, tidak begitu kritikal jika petunjuk mereka yang lain adalah normal, bagaimanapun, sangat mustahak untuk mempromosikan pengurus sedemikian dalam perkhidmatan jika minat mereka terhadap kejayaan keseluruhan jauh lebih rendah daripada minat mereka terhadap kekayaan peribadi.
