Pakar yang paling dituntut di pasaran buruh adalah pengurus penjualan. Tanggungjawab jurujual bergantung pada pengkhususan penjualan, strategi syarikat, organisasi proses itu sendiri, dan aspek lain. Tetapi mereka semua mempunyai tujuan bersama - untuk meningkatkan penjualan. Agar tahap penjualan tidak merosot, pengurus mesti dapat menganalisis dan menilai kerja jurujual dengan betul. Sudah tentu, petunjuk yang paling penting untuk kualiti kerja adalah pendapatan yang diberikan oleh setiap pengurus jualan. Tetapi ada sejumlah aspek lain yang harus diperhatikan.
Arahan
Langkah 1
Nilaikan prestasi kerja anda. Untuk melakukan ini, anda mesti menganalisis statistik penjualan pengurus untuk tempoh pelaporan tertentu, mengenal pasti apa yang disebut. Corong jualan. Corong "grafik" kelihatan seperti piramid terbalik. Bahagian atas, terluas adalah bilangan kenalan "sejuk" (panggilan pertama, mesyuarat). Bahagian tengahnya adalah mesyuarat perniagaan. Titik paling tajam adalah jumlah tawaran. Ringkasnya, semakin kecil perbezaan indikator kuantitatif, tugas pengurus akan semakin produktif.
Langkah 2
Pastikan untuk mengambil kira jumlah kontrak yang berpanjangan atau pembelian berulang oleh pelanggan pengurus ini. Semakin banyak dari mereka, semakin baik penjual dan pembeli berfungsi. Walaupun jumlah kontrak / pembelian tetap sama atau sedikit lebih rendah.
Langkah 3
Tentukan sejauh mana pengurus memahami produk (perkhidmatan) yang ditawarkan oleh syarikat, sejauh mana dia mengetahui standard syarikat anda. Kembangkan beberapa tugas situasi dan tawarkan untuk pelaksanaannya.
Langkah 4
Menganalisis tahap kecekapan komunikasi pengurus. Cadangkan beberapa soalan mengenai teori teknik komunikasi asas. Kemahiran praktikal dan penjualan dapat dinilai dengan mensimulasikan hubungan dingin, pertemuan perniagaan dengan pelanggan, atau perjanjian. Atau anda boleh mengambil setiap peringkat secara bergiliran. Bertindak sebagai pembeli dengan semua bantahan biasa. Oleh itu, anda dapat mengetahui bagaimana pengurus menggunakan pengetahuannya dalam praktik.
Langkah 5
Cuba menilai seberapa setia pengurus terhadap syarikat dan produk / perkhidmatannya. Sekiranya tahap kesetiaan rendah, maka pada masa akan datang anda boleh kehilangan kepercayaan pelanggan.
Langkah 6
Setelah mempertimbangkan semua petunjuk yang dikenal pasti, buat kesimpulan. Sekiranya terdapat kesilapan dan kekurangan kecil, maka anda boleh memberi pekerja masa untuk meningkatkan produktiviti kerja dan mengisi jurang pengetahuan dan kemahiran. Dan jika pada masa yang sama penjual tidak mempunyai keinginan untuk mengubah sesuatu dan belajar, yang lain harus menggantikannya.
