Pengurus yang berpengalaman dalam menjalankan rundingan perniagaan yang berjaya akan menjadi pekerja yang berharga bagi syarikat. Ini disebabkan oleh fakta bahawa setiap pihak yang berunding mencapai tujuan dan faedahnya sendiri. Mencapai kompromi dengan syarat yang saling menguntungkan, tetapi pada masa yang sama mengelakkan konflik bukanlah tugas yang mudah, kerana perundingan perniagaan mempunyai banyak ciri dan penuh dengan beberapa "perangkap".
Proses perundingan sebenarnya didahului oleh tahap persiapan yang sukar. Di sini anda harus mengkaji dengan teliti maklumat yang berkaitan dengan topik perundingan, ini akan memberi keyakinan diri, membolehkan anda memahami lawan bicara dengan lebih baik dan mempertikaikan kedudukan anda dengan cara yang bernas. Bagaimanapun, hikmah popular mengatakan "berpengetahuan, kemudian bersenjata."
Permulaan proses perundingan yang betul menentukan hasil akhirnya. Pada tahap inilah rakan kongsi membentuk kesan syarikat, mengenai orang-orang dengan siapa ia dirancang untuk bekerjasama. Penting untuk merangkum intipati masalah dalam bentuk yang ringkas, membiasakan pembicara dengan keperluan anda dan menawarkan penyelesaian.
Pada peringkat kesepakatan, pengurus perlu dapat berdagang, iaitu, anda mungkin harus mengorbankan sesuatu, mengakui atau sebaliknya, bertegas dengan syarat anda untuk mencapai kesepakatan. Keinginan kedua-dua pihak untuk mencari kompromi dalam rundingan adalah jaminan utama kejayaan.
Semasa menjalankan proses perundingan, anda harus mematuhi beberapa peraturan:
- Pasti. Ketidakpastian dalam kemampuan seseorang dapat dengan mudah mengkhianati diri sendiri dengan ucapan yang tidak jelas, gestulasi berlebihan. Setelah memahami perkara ini, lawan akan mendapat kelebihan yang signifikan dalam perundingan dan akan memaksa kepentingannya sendiri.
- Bersikap gigih. Kualiti ini adalah garis keemasan antara perundingan aktif dan pasif. Kegigihan bertujuan untuk mencapai matlamatnya, tetapi dengan mengambil kira kepentingan pihak yang berlawanan.
Berusaha untuk mencari hubungan dengan pasangan anda. Keinginan untuk kerjasama masa depan bergantung pada saling pengertian pihak-pihak, yang sebenarnya terjadi pada tahap tidak sedar. Untuk "membina jambatan", anda perlu dapat mendengarkan percakapan, cuba memahami, dan memberi kesan positif.
Anda tidak perlu menggunakan teknik seperti gertakan atau ancaman. Bluff adalah semacam penipuan, ketika janji dibuat kepada pasangan, yang, jelas, tidak akan ditunaikan. Ancaman itu dapat menampakkan dirinya dalam bentuk petunjuk, pemerasan, skandal. Rundingan sedemikian tidak akan membawa hasil yang positif dan boleh merosakkan reputasi syarikat dengan serius.
