Etika perniagaan berbeza dengan peraturan yang digunakan dalam kehidupan seharian. Terdapat perbezaan dalam prosedur seperti kenalan. Setelah menguasai kemahiran komunikasi perniagaan, anda dapat mengembangkan lingkaran rakan kongsi dan mendapatkan akses kepada pengetahuan dan maklumat baru yang akan membantu anda dalam kerjaya anda. Banyak hubungan yang berguna dan perlu bermula dengan kenalan perniagaan.
Perbezaan utama antara kenalan perniagaan dan yang biasa
Pertama sekali, etika perniagaan membolehkan anda memulakan kenalan tanpa perantara dan memperkenalkan diri anda kepada penutur atau pembicara anda sendiri. Dalam kes ini, anda mesti menyatakan dengan jelas nama belakang, nama depan dan patronimik anda, syarikat tempat anda bekerja dan yang anda wakili, kedudukan anda dan, jika perlu, senaraikan pelbagai isu yang anda diberi kuasa untuk ditangani dan dibincangkan.
Latih frasa persembahan diri anda sehingga automatik. Sekiranya anda mempunyai tajuk ilmiah atau peraturan yang mengesahkan kecekapan anda, anda boleh menyatakannya secara ringkas, jika sesuai.
Sangat tidak digalakkan untuk melakukan topik-topik yang tidak mengikat untuk mengetahui pilihan percakapan percakapan anda, semasa kenalan perniagaan. Ini sama sekali tidak menunjukkan bahawa anda dibesarkan dengan baik, tetapi bahawa anda tidak menghargai masa anda atau masa percakapan. Peraturannya ialah memulakan perbualan setelah anda memperkenalkan diri, anda harus segera menunjukkan minat anda dan alasan mengapa anda menganggap perlu untuk memulakan kenalan. Alasan ini harus dibenarkan agar minat anda jelas, ada baiknya jika anda segera menarik minat pembicara, menunjukkan minatnya pada kenalan ini.
Sekiranya anda seorang wanita dan seorang lelaki menghampiri anda untuk bertemu dengan anda, sekiranya seorang kenalan perniagaan tidak akan melanggar etika sekiranya dia adalah orang pertama yang memberikan tangan anda untuk berjabat tangan.
Cara menjalankan perbualan perniagaan
Perbualan perniagaan sama sekali tidak bermaksud komunikasi formal yang kering. Akan lebih bagus jika anda memulakannya dengan lawak jenaka, tetapi sudah tentu ia mesti segar dan asli. Ahli psikologi mengatakan bahawa alasan umum untuk tersenyum adalah titik permulaan terbaik untuk berkenalan dan saling membuang orang. Semasa bercakap, melihat ke mata pembicara, berpaling kepadanya dengan wajah penuh, ini secara tidak sedar akan dianggap olehnya sebagai keterbukaan dan keramahan anda kepadanya. Cubalah untuk tidak bersuara atau menyentuh pembicara dengan tangan anda dalam perbualan, terutama jika dia lebih tua daripada anda dalam hierarki, tetapi jangan menunjukkan kehormatan, teruskan kedudukan yang sama.
Semasa kenalan itu berlaku, dan anda dan pembicaranya menyedari bahawa anda mempunyai sesuatu untuk dibincangkan dan apa yang akan dibincangkan pada masa akan datang, tawarkan kad perniagaan anda dan tanyakan perkara yang sama kepadanya. Bincangkan butir-butir perjumpaan seterusnya dan ucapkan terima kasih atas kesepakatan yang dicapai dan kenikmatan kenalan berguna ini. Jangan lupa mengucapkan selamat tinggal.
