Rundingan perniagaan adalah salah satu komponen utama perniagaan moden. Banyak bergantung pada kejayaan mereka - pengembangan syarikat, tarikan pelanggan dan rakan baru dan, tentu saja, gaji pengurus. Semakin cepat seorang pekerja pemula belajar bagaimana berkelakuan dengan betul dalam perjumpaan perniagaan yang penting, semakin cepat dia akan mendapat rasa terima kasih dari pihak pengurusan dan mendapat tiket ke tangga kerjaya yang paling tinggi.
Bersedia untuk rundingan perniagaan: apa yang perlu anda ketahui dan lakukan terlebih dahulu
Mempersiapkan pertemuan penting memerlukan pengurus yang berpengalaman hampir lebih banyak masa daripada rundingan itu sendiri. Untuk menjalankan perbincangan dengan betul dan menarik minat rakan kongsi dan pelanggan, anda bukan sahaja perlu mengetahui dengan baik apa yang dilakukan oleh syarikat anda sendiri. Adalah sangat penting untuk mengkaji syarikat rakan kongsi atau pelanggan. Anda perlu mengetahui apa yang syarikat lakukan, produk apa yang dihasilkannya, berapa banyak jenama yang dimilikinya. Dalam perbualan perniagaan, semua ini sangat penting.
Sebelum rundingan penting, perlu menyediakan buku jenama - buku kecil yang berwarna-warni menceritakan segala yang dilakukan oleh organisasi. Tidak semestinya banyak teks - hanya maklumat yang paling diperlukan. Lebih baik menambahkan lebih banyak gambar - foto produk yang dihasilkan, carta pertumbuhan keuntungan, dll. Buku kecil diperlukan untuk kejelasan, dan lebih baik menyuarakan sebilangan besar maklumat dengan kata-kata.
Sebagai tambahan kepada buku jenama, anda dapat memperlihatkan kepada para pembicara anda sebuah filem pendek mengenai syarikat tersebut dan menawarkan persembahan di mana kelebihan utama kerjasama akan disampaikan. Selepas rundingan, lebih baik memindahkan semua bahan kepada rakan kongsi atau pelanggan dalam bentuk elektronik sehingga mereka dapat sekali lagi membiasakan diri dengan mereka di pejabat mereka dan dengan lebih cekap menyampaikan topik perundingan kepada pihak pengurusan.
Berunding: apa yang harus dipersiapkan
Sekiranya persiapan untuk perjumpaan perniagaan dilakukan dengan betul dan jumlah yang tepat, kemungkinan besar tidak akan ada kejutan dalam rundingan tersebut. Walau bagaimanapun, perlu dipersiapkan kerana pelanggan dan rakan kongsi yang berpotensi akan menanyakan soalan yang tidak sesuai. Contohnya, mengenai kerjasama dengan syarikat lain yang mempunyai profil yang sama dengan mereka. Dalam kes ini, lebih baik membatasi diri dengan frasa umum. Maklumat perniagaan yang didedahkan mengenai pesaing boleh membahayakan bukan sahaja perniagaan mereka, tetapi juga syarikat rumah. Sangat mudah kehilangan pelanggan dan rakan kongsi kerana banyak bercakap.
Sekiranya mesyuarat perniagaan berlangsung di premis syarikat, negara tuan rumah diperkenalkan terlebih dahulu. Kemudian - tetamu yang datang ke rundingan. Selepas itu, ada baiknya menawarkan teh atau kopi, mengedarkan bahan yang disediakan terlebih dahulu dan mula membincangkan tajuk pertemuan. Peringkat pertama - mengenal syarikat, perkhidmatan dan produknya - tidak perlu ditangguhkan. 10-15 minit sudah cukup. Selepas itu, jika tetamu tidak mempunyai pertanyaan, anda boleh terus menghubungi maklumat mengenai kemungkinan pilihan untuk bekerjasama.
Sekiranya rundingan berlanjutan, lebih baik berehat sebentar dalam satu setengah jam. Tawarkan minuman dan makanan ringan kepada pembicara anda. Selepas 10-15 minit, anda boleh meneruskan rundingan.
Sekiranya menjadi jelas bahawa para tetamu belum terlalu berminat untuk berkolaborasi, mintalah mereka untuk berkongsi bagaimana mereka akan melihat perkongsian yang ideal. Selepas itu, cubalah tunjukkan syarikat itu dalam keadaan yang paling bermanfaat bagi orang yang bercakap. Dialog adalah bahagian penting dalam rundingan yang berjaya. Rakan kongsi dan pelanggan tidak seharusnya merasakan bahawa semuanya telah diputuskan. Mereka perlu ditunjukkan bahawa pendapat mereka sangat penting dan sangat penting untuk menjayakan kolaborasi.
Sekiranya rundingan berlanjutan, tetapi mereka masih tidak membawa kepada apa-apa, jadilah pertemuan lain dalam satu setengah minggu. Kemungkinan besar, pembicara tidak mempunyai hak untuk membuat keputusan secara bebas, mereka perlu berunding dengan pihak pengurusan. Dan lain kali, cuba pastikan bahawa bukan sahaja pengurus datang ke rundingan, tetapi juga pekerja terkemuka yang berhak mengatakan "ya" atau "tidak" yang terakhir.
Analisis rundingan
Semasa rundingan, perlu dicatatkan dalam buku nota yang menyatakan bahawa reaksi tersebut menimbulkan reaksi yang paling jelas dari para pembicara - positif dan negatif. Ini akan membantu menganalisis apa yang harus difokuskan pada pertemuan berikutnya, dan bagaimana membina kerjasama dengan manfaat maksimum bagi kedua-dua syarikat. Oleh itu, anda dapat menjimatkan masa yang berharga dengan tidak menawarkan aktiviti pelanggan dan rakan kongsi yang sama sekali tidak menarik bagi mereka dan memusatkan perhatian mereka pada kenyataan bahawa jumlah kerjasama yang produktif dapat ditingkatkan dan membawa manfaat yang tidak diragukan.
