Untuk membuat rancangan kerja yang baik, anda perlu melatih pemikiran anda dengan cara tertentu. Usaha sedemikian cepat membuahkan hasil, kerana rancangan kerja yang dipikirkan dengan baik membawa kepada tujuan dengan cara terpendek.
Ia perlu
Notepad, kemahiran sistematisasi
Arahan
Langkah 1
Tuliskan tujuan khusus di atas kertas yang akan anda rancangkan. Matlamat bertulis menjadi jelas. Buat beberapa penyataan matlamat dan pilih yang terbaik.
Sekiranya anda tidak memahami matlamatnya, fikirkan masalah yang anda hadapi. Dan cuba cari punca masalah ini. Sekiranya rancangan kerja mengatasi sebab-sebab ini, anda akan menangani masalah yang timbul.
Contohnya, anda prihatin dengan masalah layanan pelanggan yang lemah di organisasi anda. Tinjauan menunjukkan bahawa alasannya adalah kerana ketidakupayaan beberapa pekerja syarikat untuk bekerjasama antara satu sama lain. Anda boleh menetapkan matlamat - untuk melatih pekerja untuk berinteraksi.
Langkah 2
Membuat senarai:
a) ke arah mana anda ingin bertindak;
b) sumber apa yang diperlukan untuk setiap arah;
c) tanggungjawab apa yang mesti dipikul di setiap arah.
Senarai anda mungkin kelihatan seperti ini:
a) mengadakan main peranan dengan pekerja mengenai situasi biasa di mana pelanggan syarikat mendapati diri mereka;
b) penyampai permainan peranan, 2 jam masa, bilik;
c) berbincang dengan pelanggan dan membuat senarai situasi yang tidak diingini untuk mereka, mengembangkan rancangan main peranan, menyelaraskan masa dengan pihak pengurusan, memastikan kehadiran pekerja, mengembangkan standard syarikat dalaman untuk perkhidmatan pelanggan berkualiti tinggi.
Langkah 3
Ramalkan kemungkinan hasil. Sebagai contoh, pekerja syarikat akan mula mempraktikkan kemahiran interaksi yang dipelajari dalam suasana bermain. Oleh itu, pelanggan syarikat akan dilayan mengikut standard baru, dan maklum balas akan menunjukkan reaksi mereka.
Langkah 4
Buat jadual kerja. Ini harus menyertakan senarai tindakan dengan petunjuk waktu pelaksanaan. Harap maklum bahawa beberapa tindakan dapat dilakukan selari antara satu sama lain untuk menjimatkan masa.
Langkah 5
Tentukan siapa dan bagaimana akan mengawasi pelaksanaan rancangan kerja. Pastikan untuk menilai pelaksanaan rancangan sesuai dengan tujuan yang ditetapkan dalam langkah perancangan pertama. Jangan lupa tentang sistem insentif sekiranya berjaya, walaupun anda membuat rancangan kerja untuk diri sendiri. Pendekatan ini akan memberi inspirasi kepada anda untuk merancang lebih jauh.
