Cara Berurusan Dengan Kakitangan

Isi kandungan:

Cara Berurusan Dengan Kakitangan
Cara Berurusan Dengan Kakitangan

Video: Cara Berurusan Dengan Kakitangan

Video: Cara Berurusan Dengan Kakitangan
Video: Cara Sederhana Melayani Pelanggan dengan Baik 2024, April
Anonim

Membina hubungan dengan pekerja bawahan adalah salah satu tahap penting dalam pekerjaan pengurus. Bukan hanya iklim dalam pasukan yang bergantung pada tingkah laku yang betul, tetapi juga kecekapan bekerja secara umum.

Cara berurusan dengan kakitangan
Cara berurusan dengan kakitangan

Ia perlu

dokumen mengenai etika korporat

Arahan

Langkah 1

Tulis dokumen etika korporat. Nyatakan di dalamnya semua ketentuan utama mengenai tingkah laku dalam syarikat, peraturan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan di dalam syarikat, kod pakaian. Cuba patuhi peraturan ini sendiri dalam kehidupan seharian dan berkomunikasi dengan pekerja bawahan.

Langkah 2

Kekalkan jarak tertentu. Walaupun anda tidak menentang hubungan persahabatan dengan bawahan, beralih kepada "anda", perbualan biasa yang tidak berkaitan dengan pekerjaan, kakitangan tetap tidak boleh mempunyai alasan untuk memanipulasi anda. Sekiranya perlu, ikut serta dalam perbincangan dan penyelesaian beberapa masalah orang bawahan. Walau bagaimanapun, bagaimanapun, pekerja harus merasakan hierarki dalam syarikat dan menganggap anda sebagai orang yang unggul.

Langkah 3

Ikuti teladan mengenai isu-isu utama yang anda tanyakan kepada kakitangan. Sekiranya penyokong anda mendapat pesanan yang sempurna di pejabat, kekacauan di desktop anda boleh menafikan semua usaha. Jangan merokok di pejabat - jangan buat sendiri. Anda akan mencapai lebih banyak kejayaan sekiranya orang bawahan menganggap anda sebagai sebahagian daripada peraturan umum.

Langkah 4

Rumuskan tugas dengan jelas dan mempunyai keperluan khusus. Buktikan diri anda sebagai pemimpin yang konsisten yang tidak menetapkan tugas yang mustahil, tetapi pada masa yang sama mengharapkan kerja yang berkualiti tinggi dan dilakukan dengan baik. Kembangkan sistem kawalan dan ikuti.

Langkah 5

Masukkan tradisi aliran kerja peribadi anda yang tidak diucapkan. Bentuk watak pengurusan anda sendiri. Sebagai contoh, pekerja bawahan anda harus tahu bahawa anda sama sekali tidak menerima kelewatan, tetapi anda boleh memberi pekerja cuti jika perlu.

Disyorkan: