Di negara kita, di kedai-kedai, salun pelbagai perkhidmatan, rangkaian katering awam, kita dapat menghadapi perlakuan sopan dan juga kekasaran. Buku Testimoni adalah alat yang berkesan untuk mendorong perkhidmatan berkualiti atau untuk membendung penyalahgunaan.
Arahan
Langkah 1
Mula-mula, tanyakan kepada para pegawai pertubuhan untuk "Buku Ulasan dan Cadangan" dan syarat-syarat untuk mengisinya (menurut undang-undang, anda mesti diberi pen atau pensil, meja, kerusi).
Langkah 2
Setelah menerima buku itu, periksa. Pastikan ia sahih, iaitu lihat sama ada nombor penuh, renda, diperakui oleh tandatangan ketua dan meterai organisasi.
Langkah 3
Sekarang baca dengan teliti arahan yang terdapat di halaman pertama. Cari dan ingat (atau tulis lebih baik) nombor telefon organisasi perdagangan unggul dan Pemeriksaan Perdagangan Negeri. Dan selepas itu, mulalah mengisi buku.
Langkah 4
Masukkan tarikh dan masa entri yang anda buat, diikuti dengan nama dan alamat anda. Selepas itu, tulis maklum balas anda (positif atau negatif - aduan) dan / atau cadangan (misalnya, untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan).
Langkah 5
Rakam seberapa banyak yang mungkin, tetapi jangan menyimpang dari sudut. Lima hari selepas catatan anda di bahagian belakang helaian di mana anda memberikan maklum balas anda, nota akan muncul pada tindakan yang diambil.
