Untuk sebilangan syarikat, kehadiran Buku Ulasan dan Cadangan diperlukan. Majalah ini berfungsi untuk organisasi sebagai sejenis alat kawalan kualiti perkhidmatan yang diberikan, dan juga "maklum balas" untuk pengurusan. Terdapat peraturan untuk reka bentuknya.
Arahan
Langkah 1
Renda, nombor, dan juga mengesahkan dengan meterai organisasi dan tandatangan ketua Buku Ulasan dan Cadangan.
Langkah 2
Daftar dalam jurnal khas di majlis daerah.
Langkah 3
Halaman pertama Buku Ulasan dan Cadangan harus mengandungi teks dengan petunjuk untuk menyelenggarakan buku ulasan dan cadangan, yang menunjukkan telefon dan alamat organisasi yang berkenaan, atau pengusaha atau entiti undang-undang individu, serta telefon dan alamat Rospotrebnadzor, majlis daerah bandar dan wilayah daerah pentadbiran, Jabatan pasar pengguna dan perkhidmatan bandar. Isi mereka.
Langkah 4
Ingatlah bahawa Buku Ulasan dan Cadangan adalah dokumen kebertanggungjawaban yang ketat dan tidak boleh dihapuskan sehingga selesai. Sekiranya sepanjang tahun di organisasi tetap tidak lengkap, maka ia dilanjutkan untuk tahun berikutnya. Entri yang sesuai dibuat mengenai perkara ini di dalamnya.
Langkah 5
Apabila Buku Ulasan dan Cadangan siap sepenuhnya, buku ini akan dipindahkan kepada pengarah organisasi, pengusaha individu atau badan pengurusan entiti undang-undang, di mana ia mesti disimpan selama satu tahun.
Langkah 6
Pengarah organisasi, pengusaha individu atau badan pengelola entiti undang-undang mesti mengedarkan Buku Ulasan dan Cadangan ke semua tempat penjualan dan bahagian, yang masing-masing mesti dikeluarkan sesuai dengan peraturan yang ditetapkan.
Langkah 7
Berikan Buku Ulasan dan Cadangan kepada pemohon atas permintaan. Setiap catatan, baik positif dan negatif, mesti disemak oleh pentadbiran organisasi dalam masa dua minggu. Setelah itu, di bahagian belakang aplikasi, data mengenai langkah-langkah yang diambil dimasukkan, dan jawapan bertulis dihantar kepada pemohon dalam lima hari ke alamat yang ditunjukkan olehnya.
