Keperluan untuk menilai keberkesanan pengurusan organisasi timbul dalam beberapa kes. Ini boleh menjadi situasi krisis organisasi, keperluan untuk pelaburan, atau penyusunan semula syarikat dan keperluan untuk menyatukan sistem pengurusannya. Penilaian adalah kajian organisasi, yang melibatkan penetapan tujuan, analisis terperinci, dan memperoleh cadangan praktikal untuk meningkatkan keberkesanan pengurusan.
Arahan
Langkah 1
Tetapkan tujuan dan objektif untuk penilaian keberkesanan sistem pengurusan. Objektif harus dijelaskan dengan jelas dengan petunjuk jangka masa selepas itu dapat disahkan. Cabarannya adalah untuk mencari kelemahan dalam fungsi organisasi. Untuk melakukan ini, tunjukkan apa penyimpangan dari norma dalam aktiviti organisasi, dengan apa yang mungkin dikaitkan.
Langkah 2
Periksa sama ada matlamat organisasi ditentukan dan diterima oleh semua anggota pasukan pengurusan. Ini perlu agar anda tidak seperti "angsa, barah dan sakit kepala" ketika membuat keputusan bersama dan menganalisis keberkesanan pengurusan perusahaan.
Langkah 3
Tentukan model diagnostik prestasi pengurusan anda. Ini boleh bersifat mekanistik atau kemanusiaan, dan berbeza dalam subjek diagnosis. Model mekanistik menganggap organisasi sebagai sekumpulan faktor pengeluaran - struktur, cara, bahan mentah dan bahan, tenaga kerja, yang dirancang untuk menyelesaikan masalah organisasi dan, dengan demikian, mencari kegagalan dalam pengurusan sistem. Model kemanusiaan menganggap organisasi sebagai kumpulan sumber manusia dan mewakili motivasi, komunikasi, penyertaan ahli pasukan dalam membuat keputusan sebagai komponen penting. Oleh itu, model ini memperhatikan pengurusan operasi, pengurusan dan keberkesanan peribadi pemimpin. Kedua-dua model ini sering digunakan untuk menilai prestasi pengurusan.
Langkah 4
Pilih alat, teknik penilaian berdasarkan model diagnostik yang diterima. Ini juga boleh menjadi pemodelan komputer, yang memungkinkan anda menilai struktur organisasi dari segi kelayakan dan kepraktisan. Gunakan alat perisian khas untuk ini. Ini boleh menjadi penggunaan ujian psikologi, wawancara, wawancara dan teknik lain untuk menilai kualiti perniagaan, potensi pertumbuhan pengurus.
Langkah 5
Menganalisis komposisi hubungan struktur, subordinasi, beban kerja sebenar. Menganalisis pembahagian fungsi asas oleh jabatan, menentukan kecukupan, kelayakannya, baik dari segi ekonomi dan psikologi. Periksa sejauh mana fungsi jabatan dijalankan, sejauh mana ia sesuai dengan jabatan strukturnya, sama ada terdapat percanggahan atau pendua fungsi dalam jabatan atau di antara mereka. Pastikan perhatikan pautan yang lemah, kekurangan yang perlu anda perhatikan.
Langkah 6
Analisis gaya kepemimpinan, kualiti perniagaan pemimpin dan tanggungjawab pekerjaan mereka. Perhatikan untuk menilai potensi pertumbuhan pengurus, menilai pengalaman mereka dan kerumitan tugas yang dilakukan, juga memperhatikan kesatuan pasukan di jabatan.
Langkah 7
Berdasarkan data yang diperoleh, buatlah cadangan untuk memperbaiki sistem pengurusan, sarankan beberapa pilihan optimum untuk mengubah struktur organisasi, menggerakkan orang tertentu. Pastikan anda memberi komen mengenai hasil sebarang perubahan. Kirimkan mereka ke penilaian semua pihak yang berkepentingan, yang disebut "pihak berkepentingan". Mungkin, dengan perbincangan umum, model pengurusan sintetik yang berkesan dan optimum untuk organisasi tertentu akan muncul.
