Keberkesanan pengurusan ditentukan oleh nisbah kos dan faedah. Semakin rendah kos dan semakin tinggi hasil yang diperoleh, semakin berkesan alat pentadbiran berfungsi. Tetapi konsep kecekapan merangkumi bukan sahaja ekonomi, tetapi juga petunjuk sosial.
Arahan
Langkah 1
Anda dapat mengukur kesan ekonomi langsung dari segi peningkatan keuntungan, kos yang lebih rendah, kualiti yang lebih tinggi, dan kadar sekerap yang lebih rendah. Prestasi sosial adalah petunjuk tidak langsung yang sukar diukur dari segi angka. Ini adalah peningkatan kepuasan terhadap kondisi kerja, motivasi untuk mencapai hasil yang lebih baik, peningkatan kesejahteraan pekerja perusahaan.
Langkah 2
Dengan pengurusan yang berkesan, terdapat hubungan langsung antara komponen ekonomi dan sosial. Kenaikan salah satu daripadanya harus segera menjadi alasan untuk pertumbuhan yang lain. Mereka. peningkatan keuntungan perusahaan seharusnya memberi kesan positif terhadap pertumbuhan kesejahteraan pekerja dalam bentuk kenaikan gaji dan bonus. Pelanggaran hubungan kausal mempunyai kesan paling negatif terhadap keberkesanan pengurusan.
Langkah 3
Di mana-mana syarikat, ada jabatan yang menguntungkan dan mahal. Cukup mudah untuk menilai kecekapan yang pertama - ini, seperti yang disebutkan di awal, adalah nisbah kos pengeluaran dan keuntungan. Tetapi ada jabatan, seperti jabatan pengangkutan, alat pengurusan, perkhidmatan pemasaran dan gudang, jabatan personel, bahagian pembelian dan perkhidmatan keselamatan, yang hanya diketahui jumlah biaya. Hasil aktiviti mereka lebih sukar untuk dinilai secara eksplisit. Ini dapat dilakukan dengan petunjuk tidak langsung.
Langkah 4
Untuk menentukan keberkesanan pengurusan untuk perkhidmatan bukan pengeluaran, gunakan pembahagian penunjuk menjadi kewangan dan bukan kewangan. Untuk yang kewangan, rujuk pada yang dapat dicerminkan dalam sistem perakaunan belanjawan dan kewangan: jumlah kos yang dirancang dan sebenarnya dibelanjakan untuk item belanjawan unit ini, had keterlaluan untuk item ini.
Langkah 5
Petunjuk bukan kewangan yang menentukan kualiti kerja merangkumi indikator yang menjadi ciri khas aktiviti unit ini. Sebagai contoh, bagi bahagian pengangkutan, ini adalah jumlah perolehan kargo, untuk perkhidmatan personel - petunjuk pergantian kakitangan, untuk perkhidmatan penghantaran - waktu purata penghantaran barang kepada pelanggan. Dengan menggunakan sistem yang mengambil kira beberapa ciri kualiti kerja jabatan, anda sentiasa dapat menilai keberkesanan pengurusan.
