Pemasangan cepat di kedai tidak selalu memberi anda gambaran lengkap mengenai kualiti dan saiz seluar jeans. Sekiranya terdapat kecacatan atau ketidaksesuaian selepas pembelian, anda berhak mengembalikan produk atau menukarnya. Untuk melakukan ini, anda perlu membuat tuntutan dan membuktikan keinginan anda untuk menamatkan kontrak penjualan.
Arahan
Langkah 1
Tulis tuntutan ke kedai. Dalam tajuk permohonan, nyatakan nama organisasi dan nama ketua. Kemudian masukkan maklumat anda, termasuk nombor telefon kenalan. Kemudian terangkan intipati tuntutan anda. Masukkan tarikh pembelian dan nama produk. Begitu juga, jelaskan masalah yang anda hadapi setelah membeli. Tulis keperluan kedai anda. Periksa sama ada anda ingin menukar seluar jeans atau mendapatkan wang anda kembali. Sila berikan tarikh dan tandatangan peribadi terkini.
Langkah 2
Lampirkan resit ke tuntutan anda yang mengesahkan pembelian di kedai ini. Sekiranya penjual enggan menerima permohonan anda, kirim surat pemberitahuan ke alamat kedai. Anda mesti mengemukakan tuntutan selewat-lewatnya 14 hari selepas pembelian, jika tidak, pengembalian tidak mungkin dilakukan.
Langkah 3
Lakukan pemeriksaan secara bebas untuk membuktikan fakta perkahwinan. Secara undang-undang, penyelidikan ini mesti dibayar oleh kedai tuntutan. Bersikeras hadir semasa peperiksaan untuk mengelakkan kemungkinan penipuan. Sekiranya penjual menolak anda, minta penyataan yang ditandatangani secara rasmi untuk mengemukakannya di mahkamah. Tetapi dalam kes ini, anda perlu membayar peperiksaan dengan perbelanjaan anda sendiri. Sekiranya pakar mengesahkan bahawa perkahwinan itu bukan salah anda, kedai akan membayar anda untuk prosedur sekiranya berlaku proses undang-undang.
Langkah 4
Sediakan kedai dengan hasil kepakaran. Sekiranya penjual masih enggan menerima barang kembali, ajukan ke mahkamah. Setelah membuat keputusan, kedai akan mengembalikan kos barang kepada anda, membayar pemeriksaan dan, mungkin, membayar ganti rugi moral.
