Apa Yang Perlu Diketahui Oleh Pembantu Jualan

Apa Yang Perlu Diketahui Oleh Pembantu Jualan
Apa Yang Perlu Diketahui Oleh Pembantu Jualan

Video: Apa Yang Perlu Diketahui Oleh Pembantu Jualan

Video: Apa Yang Perlu Diketahui Oleh Pembantu Jualan
Video: Tanda Apakah Ini!? Inilah Peraturan Baru Arab Saudi yang Kontroversi 2024, April
Anonim

Penjual-perunding memang merupakan penghubung utama dengan pelanggan banyak organisasi perdagangan. Dia adalah wajah syarikat, orang pertama yang dilihat oleh bakal pembeli. Oleh itu, perlu difahami dengan lebih terperinci apa yang perlu diketahui oleh pembantu jualan.

Apa yang perlu diketahui oleh pembantu jualan
Apa yang perlu diketahui oleh pembantu jualan

Pertama, anda perlu memperhatikan penampilannya. Pembantu jualan harus tahu bahawa kesan pertama seseorang lebih kuat daripada yang lain. Oleh itu, penampilannya mestilah sempurna. Kasut, pakaian seragam atau pakaian harus bersih dan disetrika, kemudian perhatikan ucapan. Dia mesti cekap, tanpa kesalahan ucapan dan kata - "parasit". Anda seharusnya tidak kurang berhati-hati semasa menulis. Tulisan tangan sekurang-kurangnya boleh dibaca dan bebas daripada kesalahan tatabahasa. Menjadi pena ganti yang baik bagi anda sekiranya pelanggan memerlukannya. Tidak kurang pentingnya ialah cara jurujual berkomunikasi dengan pelanggan. Ucapannya harus seimbang, jelas, tenang dan jelas. Anda tidak boleh mengganggu pelanggan, anda harus mendengarkannya hingga akhir, mengetahui semua kehendak dan pendapatnya. Dalam proses komunikasi, anda tidak boleh terganggu dari klien. Dalam kes ini, dia akan mempunyai keyakinan bahawa dia diperlukan oleh syarikat tertentu ini dan tidak akan meninggalkannya. Pembantu jualan mesti dijaga dengan baik. Kepala mesti selalu dicuci, kuku dipangkas, badan dibasuh. Sesiapa sahaja akan menghargai kehadiran perunding yang bersih dan kemas di kawasan berhampiran. Anda boleh memenangi calon pelanggan dengan bantuan teknik "pendengar aktif". Intinya terletak pada kenyataan bahawa perunding tidak hanya dapat mendengar dengan teliti klien, tetapi juga semasa monolognya memasukkan kata-kata seperti: "Sudah tentu!", "Sudah tentu.", Walaupun anda sedikit boleh mengangguk, secara tidak langsung mendesak pelanggan untuk mengembangkan pemikirannya lebih jauh … Dengan pengalaman seperti kata-kata atau gerak isyarat seperti itu, jumlah yang banyak dapat terkumpul. Semasa menulis resume untuk jawatan "jurujual - perunding", anda perlu meyakinkan majikan bahawa dia mahir dalam bidang yang tepat di mana syarikat bakal majikan bekerja. Pendidikan dan pengalaman kerja khusus dalam kedudukan atau bidang yang serupa sangat penting. Perlu disebut hobi jika berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan kedudukan yang diinginkan.

Disyorkan: