Resipi untuk kebahagiaan pengurusan cukup mudah - yang utama adalah dapat meyakinkan pekerja tentang perlunya melakukan tindakan tertentu. Walau bagaimanapun, dalam banyak kes, pengurus hanya meletakkan pekerja di hadapan penyelesaian siap pakai. Tidak mungkin pendekatan seperti ini dapat membentuk iklim yang sihat dalam pasukan dan mengembangkan inisiatif di kalangan pekerja bawahan anda.
Perlu
- - perbualan dengan pasukan;
- - rancangan perbualan;
- - pengalaman kerja positif di bawah tali pinggang anda.
Arahan
Langkah 1
Meyakinkan orang adalah seni. Sudah tentu, ada pemimpin yang lebih memilih untuk memutuskan semuanya sendiri, tetapi kesukarelaan seperti itu memberi kesan negatif terhadap suasana dalam pasukan, inisiatif yang membosankan, kemampuan untuk membuat keputusan secara bebas dan bertanggungjawab terhadap pelaksanaannya. Oleh itu, prinsip demokrasi dan perbincangan menyeluruh mengenai jalan keluar dari keadaan ini sangat wajar. Cuba jangan mendikte idea anda kepada pekerja bawahan, berunding dengan mereka mengenai masalah tertentu, dengar pendapat dan hujah balas mereka.
Langkah 2
Perlu diingat, jika anda ingin menjadi pemenang dalam pertikaian, cubalah menanyakan soalan pekerja anda terlebih dahulu dan fikirkan jawapan anda kepada mereka. Jika tidak, anda berisiko tersekat.
Langkah 3
Jangan sekali-kali menaikkan nada atau jeritan anda; dalam dunia perniagaan, pembebasan emosi adalah manifestasi kelemahan, bukan kekuatan. Anda tidak dapat meyakinkan siapa pun dengan menjerit, hanya anda yang akan mendapat reputasi sebagai orang yang tidak terkawal secara emosional.
Langkah 4
Walaupun anda sudah mempunyai keputusan dan pesanan siap sedia di kepala anda, jangan memaksakannya tanpa perbincangan terlebih dahulu. Dan jika anda benar-benar harus mengambil langkah yang tidak popular, sediakan terlebih dahulu bawahan anda untuk giliran peristiwa seperti itu secara moral dengan mengadakan perbincangan yang jelas dengan mereka.
Langkah 5
Mulailah berkomunikasi dengan rakan sekerja dengan cara berikut: "Hari ini saya ingin membincangkan dengan anda soalan (topik) seterusnya, pendapat anda mengenai perkara ini, komen apa yang akan ada?". Seperti yang ditunjukkan oleh latihan, dalam pasukan yang sihat, pekerja bawahan berfikir dengan cara yang sama seperti pemimpin, lebih-lebih lagi, mereka menawarkan penyelesaian yang terlintas di fikiran pengurus, dan ia berlaku lebih baik. Perkara utama adalah dapat memerhatikan mereka tepat pada waktunya.
Langkah 6
Namun, jika pemikiran anda hanya berkaitan dengan bagaimana meyakinkan pekerja bawahan, dan tidak menyelesaikan masalah, anda berisiko kehilangan tawaran terbaik. Oleh itu, dapatkan keseimbangan yang baik antara keputusan anda, dengan rasa harga diri yang wujud, dan manfaat keseluruhan bagi syarikat. Ingat, untuk meyakinkan seseorang untuk membuat keputusan yang tepat, anda perlu memberi inspirasi kepadanya dengan rasa percaya pada anda, terpikat dengan hasil dan minat dalam pelaksanaannya. Dan agar pekerja anda mempunyai rasa percaya, anda mesti mempunyai banyak keputusan pengurusan yang betul yang membawa hasil positif di belakang anda.
