Sales manager adalah kedudukan yang menarik dan menjanjikan. Orang yang mempunyai ciri-ciri peribadi tertentu boleh melamarnya. Di samping itu, untuk keberkesanan perniagaan, perlu melatih peniaga.
Latihan utama
Sebaik sahaja pendatang baru muncul di jabatan penjualan, dia harus diperbarui. Pertama, anda perlu mengadakan taklimat pengenalan, menunjukkan kepada pekerja struktur jabatan, pengurusan atau jabatan, dan seluruh syarikat secara keseluruhan. Seorang pengurus jualan mesti melihat keseluruhan gambaran dan mengetahui pekerja jabatan mana yang harus dia hubungi dalam hal ini.
Sekiranya syarikat anda mempunyai arahan dan peraturan, anda perlu membiasakan pendatang baru dengan mereka. Kadang-kadang kecekapan keseluruhan bergantung pada seberapa tepat dan tepat pengurus penjualan bertindak. Sudah tentu, pengurus penjualan perlu berdedikasi untuk apa yang dia tawarkan kepada pelanggan. Memberi latihan mengenai produk atau perkhidmatan yang dikhususkan oleh syarikat anda. Lebih baik pertama kali memberi asas dan menggariskan perkara utama senarai harga, jika tidak, pemula mungkin keliru.
Anda juga perlu mengadakan latihan mengenai teknologi penjualan. Aturkan latihan untuk pengurus mengenai tahap penjualan, dengan memperincikan masing-masing. Adalah mustahak untuk memasukkan komponen aktif dalam latihan untuk memeriksa bagaimana pekerja telah menguasai bahan dan memberinya peluang untuk mempraktikkan kemahiran penjualan. Ini boleh dilakukan dengan menggunakan ujian atau permainan permainan peranan.
Pada akhir latihan, dapatkan maklum balas daripada pekerja. Oleh itu, anda akan memahami apa yang telah dipelajarinya dan apa yang masih belum diketahuinya. Berkat maklum balas daripada peserta program latihan, anda dapat membuat kesimpulan di mana sistem anda sangat berkesan, dan di mana terdapat kelemahan yang harus diperbaiki atau ditambah.
Latihan berkala
Latihan pengurus jualan tidak berakhir dengan tempoh percubaan. Sepanjang kehidupan kerja mereka, mereka dapat dan harus meningkatkan tahap profesionalisme mereka. Sudah tentu, simulator terbaik untuk ini adalah latihan. Tetapi acara latihan juga tidak akan berlebihan. Lebih-lebih lagi, semasa latihan, ahli perniagaan berpeluang untuk bertukar pengalaman peribadi, yang sangat berguna.
Setelah pengurus penjualan bekerja di syarikat anda untuk beberapa waktu, dia seharusnya mempunyai beberapa pertanyaan dan permintaan untuk latihan. Sekiranya dia mengalami kesukaran untuk berkomunikasi dengan pelanggan atau berinteraksi dengan rakan sekerja, anda mesti membantunya.
Latihan harus diadakan dari semasa ke semasa, misalnya, setiap enam bulan sekali. Anda boleh menentukan topik berdasarkan spesifikasi aktiviti syarikat anda atau berdasarkan hasil pemantauan kerja peniaga. Sebagai contoh, anda boleh merangkumi topik seperti penjualan telefon yang berkesan, pengendalian keberatan, kawalan suara, penyesuaian, pengurusan masa, dan sebagainya.
Ingat bahawa latihan memberi pengurus penjualan lebih banyak daripada pengetahuan dan kemahiran. Peserta dalam pembelajaran aktif seperti itu mendapat dorongan tenaga, dorongan dan semangat yang kuat. Oleh itu, seseorang tidak boleh mengabaikan latihan kakitangan.
