Sekiranya anda membandingkan produktiviti tenaga kerja semasa dengan petunjuk tahun-tahun sebelumnya, anda dapat melihat bahawa ia meningkat dengan stabil. Ini disebabkan bukan sahaja oleh pengenalan teknologi baru, tetapi juga oleh pengkhususan tenaga kerja yang tinggi. Tetapi mengapa pengkhususan tenaga kerja menyebabkan peningkatan produktiviti?
Pengkhususan tenaga kerja muncul beribu-ribu tahun yang lalu. Pembuat kasut itu menggelengkan kasut, tukang roti sedang membakar roti, tukang jahit membuat pakaian - masing-masing melakukan apa yang paling dia tahu. Sekiranya seseorang ingin menyediakan kasut, pakaian dan roti yang enak sendiri, mereka akan menghabiskan banyak masa, sementara kasut dan pakaian hampir tidak dapat dibezakan oleh keindahan dan kepraktisan, dan roti itu akan mempunyai rasa yang sangat baik.
Itulah sebabnya orang telah lama memahami bahawa adalah lebih produktif untuk menjadi pakar dalam satu bidang dan menukar pekerjaan mereka dengan hasil kerja pakar lain. Pada mulanya ia adalah pertukaran semula jadi, dengan kedatangan wang, barang dan perkhidmatan mula dijual.
Dengan perkembangan masyarakat dan industri, menjadi jelas bahawa bahkan pengkhususan yang nampaknya agak sempit, seperti tukang roti atau tukang jahit, tidak lagi sesuai dengan kehendak masa itu. Dalam profesion, pengkhususan mereka sendiri mula muncul. Jadi, di sebuah kedai roti, satu orang dapat menguli doh, yang kedua mengukur jumlah yang diperlukan untuk mendapatkan roti yang sama beratnya, yang ketiga mengirim doh ke dalam ketuhar dan mengeluarkan roti yang sudah siap. Semakin sempit pengkhususannya, semakin tinggi ketinggian seseorang dapat mencapainya. Tindakannya memperoleh automatisme, sebagai hasilnya, produktiviti pekerja secara keseluruhan meningkat tajam.
Puncak pengkhususan dapat disebut barisan pemasangan yang diciptakan dan dilaksanakan oleh Henry Ford. Pada penghantar bergerak, setiap pekerja melakukan satu operasi mudah, menjadikan kemahirannya sempurna. Penggunaan penghantar bukan sahaja meningkatkan produktiviti tenaga kerja berkali-kali, tetapi juga memberi kesan positif terhadap kualiti produk. Lebih mudah melakukan satu operasi dengan kualiti tinggi, tanpa melupakan atau kehilangan apa-apa, daripada beberapa. Keperluan untuk analisis keadaan yang sukar dilakukan hilang, untuk menentukan apa dan mengikut urutan apa yang harus dilakukan.
Sebarang urutan operasi yang dilakukan tidak boleh dibahagi lagi tanpa had. Oleh itu, di mana had pengkhususan telah dicapai, tahap seterusnya adalah automasi proses. Dalam banyak kes, robot akan menangani tugas yang jauh lebih baik daripada manusia, oleh itu, mesin semakin diganti pada barisan pemasangan. Ini paling jelas ditunjukkan di kedai-kedai pemasangan kereta yang menjadi perhatian kereta utama - puluhan manipulator memasang kereta masa depan, peranan pengendali manusia dikurangkan untuk mengawal keadaan.
