Kejadian ini atau kejadian yang diinsuranskan itu sendiri bukanlah kejadian yang menyenangkan. Dan jika pada masa yang sama anda terpaksa menghadapi keengganan syarikat insurans untuk membayar kerugian yang ditanggung oleh anda, keadaan hanya akan bertambah buruk. Sejauh mana hak penanggung insurans yang enggan membayar, dan adakah cara untuk mempertahankan kepentingan mereka?
Semasa memohon pembayaran insurans, seseorang harus sedar bahawa sebahagian besar penolakan syarikat insurans dihitung berdasarkan buta huruf pelanggan dan keengganannya untuk mempertahankan kepentingannya. Sudah tentu, seseorang tidak boleh menafikan bahawa penolakan dalam pembayaran insurans dibenarkan, tetapi keadaan seperti itu jarang berlaku.
Berdasarkan pemahaman mengenai fakta ini, tugas anda adalah untuk membiasakan diri secara terperinci dengan perincian kontrak insurans. Lebih-lebih lagi, lebih baik melakukan ini terlebih dahulu, dan tidak berkaitan dengan masalah pembayaran. Anda mesti mempunyai idea yang jelas mengenai urutan tindakan anda sekiranya berlaku situasi insurans, senarai situasi insurans seperti itu, dan juga mengetahui dokumen apa dan dalam jangka masa apa yang harus diberikan kepada syarikat insurans agar tidak menghadapi masalah semasa menerima pembayaran.
Sekiranya keadaan tersebut tergolong dalam kategori insurans, dan anda bertindak berdasarkan kontrak insurans, tidak ada kesukaran untuk mendapatkan insurans.
Semasa menerima penolakan daripada syarikat insurans, pastikan untuk mendokumentasikan fakta ini. Memiliki keengganan rasmi untuk membuat pembayaran, akan lebih mudah bagi anda untuk menuntut hak anda.
Perlu dimulakan dengan tuntutan terus kepada syarikat insurans, di mana asas penolakan tersebut harus ditekankan sesuai dengan kontrak insurans semasa. Kirimkan tuntutan anda secara bertulis, daftarkan fakta penerimaannya oleh syarikat insurans.
Sekiranya aduan tidak berjaya, ada sejumlah institusi negara untuk membantu anda, yang tugasnya adalah melindungi hak anda yang dilanggar. Skeptisisme harus segera diatasi - pengaruh pihak berkuasa negeri menyelesaikan kebanyakan pertikaian mengenai penolakan yang tidak wajar untuk dibayar.
Adalah masuk akal untuk menghubungi Persatuan Perlindungan Hak Pengguna. Buat pernyataan bertulis, daftar, dan lampirkan salinan dokumen yang mengesahkan pelanggaran hak. Cek akan dihantar kepada pelanggar, berikutan hasilnya anda akan diberitahu.
Selain itu, anda boleh membuat aduan kepada pejabat pengawasan insurans tempatan anda. Buat aduan dengan cara yang sama seperti aduan yang dihantar ke syarikat insurans.
Sekiranya semua tindakan anda tidak memaksa syarikat insurans membayar dana yang terhutang kepada anda, satu-satunya jalan keluar adalah pernyataan tuntutan di mahkamah. Segera, kami perhatikan bahawa apabila anda pergi ke pengadilan dengan tuntutan, anda harus mendapatkan sokongan peguam yang berkelayakan, kerana dalam kes seperti itu ada banyak kehalusan yang tidak diketahui oleh orang awam. Ia juga harus difahami bahawa perbicaraan tidak akan berakhir dengan cepat, jadi perlu untuk menilai rasional permulaannya. Dalam praktiknya, proses pengadilan diadili untuk jumlah pembayaran yang cukup serius.
