Penjualan produk siap (makanan dan barang pengguna) adalah tugas terpenting bagi mana-mana perusahaan dalam ekonomi pasaran. Untuk ini, struktur yang kuat sedang dibuat, di mana berpuluh-puluh bahkan ratusan pakar terlibat. Penyelia dan peniaga menjual blok struktur ini.
Hanya dua dekad yang lalu, tidak ada penyelia atau peniaga di seluruh ruang pasca-Soviet. Sebabnya ialah rangkaian runcit yang belum berkembang dan kekurangan barang di kedai. Dalam keadaan ini, peranan perantara antara pengeluar atau pembekal dan perdagangan berjaya dilaksanakan oleh wakil penjualan. Mereka berjalan-jalan di sekitar kedai runcit setiap hari, mempelajari ketersediaan berbagai jenis produk perusahaan mereka, memantau paparan barang dan melakukan pekerjaan rutin lain.
Mengapa penyelia diperlukan
Namun, dengan pertumbuhan rantai runcit dan peningkatan ketara dalam jumlah barang di rak kedai, perwakilan penjualan secara fizikal berhenti untuk menangani jumlah tugas yang diberikan kepadanya. Lebih-lebih lagi, pendekatan kualitatif untuk karya ini juga telah berubah.
Di sinilah munculnya peniaga dan penyelia yang dipinjam dari Barat yang maju.
Memandangkan bukan hanya tampilan, tetapi barang yang kompeten, fungsi ini dipercayakan kepada para penjual. Kini anak-anak muda yang terlatih secara khusus mulai memotong secara sistematik poin-poin yang diberikan kepada mereka dan membentangkan barang-barang perusahaan mereka di pameran dengan ketat sesuai dengan peraturan paparan.
Wakil penjualan terlibat dalam pekerjaan kertas semata-mata - mengumpulkan aplikasi untuk penghantaran, menyimpulkan kontrak, kawalan pembayaran.
Hasilnya, kedua-duanya mempunyai pengurus baru - penyelia.
Fungsi penyelia
Kerja penyelia terutamanya organisasi dan analitik. Pertama sekali, tugas mereka adalah untuk mengumpulkan maklumat dari pekerja bawahan mereka dan menyusunnya secara sistematik. Merangka laporan yang relevan. Dan, tentu saja, kawalan.
Penyelia menumpukan sekurang-kurangnya satu hari seminggu untuk mengunjungi gerai. Di sana, dia memantau ketepatan susun atur produk dan menjelaskan masalah mendesak dengan pemimpin penjualan pada tahap yang berbeza.
Sudah tentu, penyelia adalah penyelia langsung peniaga. Tetapi pada waktu yang sama, sebagai pemimpin tingkat bawah, dia tidak berhak untuk tidak memecat, bahkan untuk menghukum bawahannya yang cuai. Dia hanya dapat melaporkan penemuannya kepada pemimpin atasan.
Kerja penyelia juga sangat menjanjikan dari segi kerjaya. Sebilangan besar orang muda yang berpendidikan diambil untuk jawatan ini. Mereka mempunyai peluang yang baik untuk mendapatkan pengalaman praktikal dengan cepat, sehingga hanya setelah satu atau dua tahun mereka dapat promosi. Nah, dalam kes ini, tempatnya diambil oleh salah seorang peniaga yang paling berjaya.
