Mencari jurujual yang baik hari ini tidak selalu mudah, kerana banyak yang percaya bahawa pekerjaan ini sesuai walaupun untuk calon tanpa pengetahuan dan kelayakan khas. Sudah tentu, untuk berjaya dalam profesion ini, anda perlu mempunyai kemahiran tertentu. Namun, kekurangan pengalaman seharusnya tidak menjadi halangan dalam pengambilan pekerja, kerana calon yang baik dapat dengan cepat dilatih dalam pekerjaan.
Arahan
Langkah 1
Sebelum mengupah jurujual, beri mereka sedikit ujian. Walaupun calon itu benar-benar tidak berpengalaman, dia harus merasakan proses penjualan secara intuitif, menjaga muhibah dan berusaha untuk menjawab soalan dengan betul. Banyak penjual mempunyai kebolehan semula jadi untuk meyakinkan bakal pembeli.
Langkah 2
Biarkan penjual mengenali pelbagai jenis dengan betul. Untuk melakukan ini, dia mesti menunjukkan minat yang tulus terhadap barang yang disajikan di kedai. Komposisi, dimensi, parameter teknikal, kaedah aplikasi, tarikh luput, pengeluar - ini hanyalah beberapa ciri produk yang mesti dimiliki oleh penjual profesional. Kajian awal pelbagai boleh berlangsung 1-2 hari: kenalan yang lebih mendalam akan berlaku dalam proses kerja. Sediakan jurujual dengan semua bahan maklumat yang diperlukan, serta penguji sekiranya diperlukan. Seminggu kemudian, "aturkan peperiksaan" dengan bertanya mengenai produk dari perspektif pembeli.
Langkah 3
Tugaskan mentor yang lebih berpengalaman kepada pelatih penjualan. Proses memasuki aliran kerja boleh memakan masa sekitar seminggu. Jurujual kanan bukan sahaja harus melatih dan melakukan pekerjaan untuk pendatang baru, tetapi juga berusaha memberi amaran kepadanya tentang kemungkinan kesalahan. Pada masa yang sama, lebih baik tidak mempercayai pelanggan besar atau korporat semasa magang.
Langkah 4
Lakukan sesi latihan berkala untuk kakitangan, dan ini tidak hanya berlaku untuk pemula. Lebih baik mempercayakan acara seperti itu kepada profesional. Teknik penjualan, komunikasi dengan pelanggan, tahap pengaruh dalam membuat keputusan pembelian, elemen pengaturcaraan neurolinguistik - ini hanya beberapa kemahiran yang dapat berguna bagi jurujual.
Langkah 5
Tulis senarai frasa umum untuk jurujual baru untuk digunakan semasa berkomunikasi dengan pelanggan. Ini harus merangkumi bentuk ucapan dan perpisahan, rasa syukur menunggu, pergantian kerana menawarkan barang. Berikan algoritma untuk keluar dari situasi tidak standard yang boleh menyebabkan kesukaran bagi seorang pemula.
