Pengawalan yang berlebihan mengganggu pekerja berbakat yang mencari kemerdekaan. Sebaliknya, tanpa kawalan yang tepat, pihak pengurusan tidak dapat bertindak balas terhadap situasi kritikal pada waktunya. Maklum balas yang kompeten akan membantu anda bekerja dengan berkesan dengan pelbagai kategori orang.
Arahan
Langkah 1
Tentukan jenis setiap pekerja dari segi autonomi pembuatan keputusan - pemula atau profesional. Ia tidak ada kaitan dengan pendidikan atau kemahiran kerja. Sekiranya seseorang baru sahaja bergabung dengan organisasi, untuk beberapa waktu dia boleh dianggap sebagai pemula. Sekiranya pekerja melakukan pekerjaan dengan baik pada tugas sekarang, lebih baik tidak mengendalikannya dengan kaedah yang diterapkan pada pendatang baru: pendekatan yang berbeza diperlukan untuk profesional. Sebilangan orang tetap pemula tanpa mengira senioriti mereka di syarikat - ini disebabkan oleh harga diri yang rendah. Pekerja seperti itu selalu memerlukan sokongan, persetujuan - ini tidak boleh diabaikan.
Langkah 2
Tentukan bidang kawalan. Jelaskan kepada pendatang baru bahawa anda akan memeriksa setiap langkah dan menuntut laporan dan rancangan terperinci. Bersetuju dengan profesional apa tugas yang dapat mereka laksanakan sendiri, tanpa laporan sementara, hanya menghubungi sekiranya berlaku kesulitan.
Langkah 3
Perwakilan kuasa. Beri profesional sebanyak mungkin tanggungjawab. Cabar mereka, tunjukkan perspektif. Cuba jangan mendorong pemula keluar dari zon selesa mereka melainkan mereka menunjukkan keinginan untuk menjadi profesional.
Langkah 4
Wajibkan pemula untuk melaporkan serta-merta apabila mereka menyimpang dari kursus. Orang-orang ini mesti bekerja dengan jelas mengikut arahan. Buat rancangan untuk mereka, atau minta mereka untuk bersetuju dengan pengurus mengenai rancangan yang mereka buat sendiri. Pekerja harus mengetahui jangka masa tugas semasa dan menghubungi bos mereka jika mereka menyedari bahawa mereka tidak memenuhi tarikh akhir atau mengalami kesulitan lain.
Langkah 5
Pantau profesional dengan KPI. Orang-orang ini tidak memerlukan kawalan dan pertanggungjawaban sepenuhnya untuk setiap langkah. Cukup untuk membincangkan dengan mereka rencana tindakan dan jangka waktu untuk menyimpulkan hasil sementara. Mereka akan menyelesaikan masalah kecil dengan sendirinya. Tetapi jangan biarkan perkara berjalan lancar sehingga pekerja tidak berehat dan tidak melakukan kesalahan keyakinan diri.
