Semakin pekerja bermotivasi, semakin cekap mereka bekerja. Dalam sains moden, terdapat dua jenis insentif utama: dalaman dan luaran. Permohonan mereka bergantung pada aktiviti syarikat dan kakitangan tertentu.
Rangsangan itu menampakkan dirinya pada orang sebagai ganjaran luaran dan dalaman. Contohnya, jika seorang atasan memberikan tiket percutian kepada pekerja yang berjaya ke tempat peranginan, itu akan menjadi ganjaran luaran. Tetapi jika pekerja merasa puas ketika dia memenuhi rancangan untuk hari itu, maka ini adalah ganjaran dalaman. Untuk memanfaatkan potensi pekerja secara maksimum, perlu menggunakan kedua-dua jenis motivasi tersebut.
Ganjaran luaran dan dalaman
Cara paling mudah, tentu saja, adalah mengatur insentif material. Contohnya, pekerja terbaik bulan itu menerima bonus 25% dari gajinya. Sekiranya syarikat anda mempunyai pekerja muda, maka anda boleh menggunakan elemen kompetitif ("pekerja terbaik", "penjualan maksimum", dan lain-lain), jika lebih matang, maka fokuslah kepada kerja berpasukan.
Ganjaran dalaman jauh lebih rumit. Tidak selalu dapat memperoleh kepuasan kerja. Dalam buku-buku moden mengenai pengurusan personel, sering disebutkan bahawa dasar motivasi tersebut adalah penilaian sumbangan peribadi. Sekiranya seorang pekerja melihat bahawa kerjanya benar-benar membawa manfaat kepada syarikat, dan pihak pengurusan menghargainya, dia akan bertambah baik secara berkesan.
Anda boleh menjelaskan sumbangan peribadi anda kepada semua orang secara individu atau dalam mesyuarat agung. Contohnya, pergi ke ketua akauntan pada waktu makan tengah hari dan katakan betapa anda menghargai kerjanya dan seberapa banyak yang menjadikan hidup lebih mudah bagi pengurusan yang lain. Atau, semasa perjumpaan, ketika menyerahkan keputusan, nyatakan bahawa pekerja N memberikan sumbangan besar untuk tujuan bersama minggu lalu.
Kewajaran dan penyertaan dalam pemerintahan
Tidak ada pujian langsung di sini, tetapi orang itu menjadi sangat senang, dia mempunyai insentif untuk bekerja lebih keras lagi. Mengabaikan pencapaian kakitangan, anda hanya akan mengalami kemerosotan kualiti dan kecekapan kerja mereka.
Namun, menjadi "bos yang sangat baik" juga tidak berbaloi. Pekerja adalah orang yang sama, mereka merasa ikhlas dan adil. Sekiranya sesuatu tidak berjaya untuk mereka, katakan demikian, anda bahkan boleh menegur, tetapi jika tugas itu dilakukan dengan luar biasa, pasti pujian harus diikuti.
Perkara terakhir adalah penyertaan dalam pembuatan keputusan dan pertumbuhan kerjaya. Di Jepun, selalunya pekerja muda ditempatkan dalam posisi pengurusan selama 1-2 minggu, sehingga mereka memahami dengan tepat bagaimana pekerja yang berpangkat rendah harus bekerja. Anda boleh menggunakan teknik yang sama atau mencari cara untuk menarik minat kakitangan dengan cara yang berbeza. Contohnya, beri peluang kepada semua orang untuk mencadangkan idea untuk diperbaiki.
