Krisis pengurusan, iaitu masalah yang berkaitan dengan pengurusan, sering muncul di perusahaan dari pelbagai sektor profesional. Terdapat banyak krisis pengurusan yang berkaitan dengan pengurusan personel, pengeluaran, membina hubungan dengan rakan kongsi, dll. Seperti yang anda ketahui, orang adalah sumber terpenting perusahaan, dan dalam banyak aspek, kejayaan pembangunan perusahaan bergantung pada pengurusan personel yang kompeten. Mari perhatikan krisis pengurusan personel dan pertimbangkan beberapa situasi yang boleh berlaku di mana-mana kumpulan kerja.
Arahan
Langkah 1
Krisis yang berkaitan dengan pembahagian tanggungjawab antara pekerja bawahan secara rasional. Kejadian yang kerap berlaku di pejabat - ada yang bekerja tanpa lelah dan membahayakan kesihatan mereka (tumpuan selama sembilan jam pada monitor komputer), sementara yang lain sibuk dengan kemalasan (topik untuk perbincangan telah habis, teh diminum) dan lemah dalam jangkaan akhir hari bekerja. Selalunya, penyelarasan ini berlaku antara pendatang baru dan pekerja berpengalaman yang telah menetapkan diri mereka sebagai pemasa lama dalam organisasi, dan yang yakin dengan kestabilan tempat kerja mereka. Sekiranya keadaan ini tidak dihentikan tepat pada waktunya, maka rasa tidak puas hati pekerja yang bekerja akan bertambah, dan ini akan mengakibatkan pergantian kakitangan, dan, sesungguhnya, kakitangan yang berharga. Krisis ini dapat ditangani dengan cara yang asli. Biarkan pengurus mengupah orangnya sendiri yang tidak akan diketahui oleh siapa pun. Tugas pekerja baru bukan hanya untuk membuat kesan orang yang rajin, tetapi juga melakukan penyelidikan untuk mengenal pasti pekerja yang malas dan kemungkinan bahaya dalam pasukan. Oleh itu, dia belajar tentang pendapat pekerja mengenai kepemimpinan dan tentang prestasi sebenar tugas setiap pekerja - sama ada pekerja magang atau ketua jabatan. Pengurus juga dapat melakukan pengawasan video dari jabatan tersebut, tetapi ada risiko kamera dikesan.
Langkah 2
Krisis promosi. Situasinya sudah biasa - dua pekerja bekerja dalam jangka masa yang sama, tetapi seorang pekerja dinaikkan pangkat, dan yang lain tidak. Dalam kes ini, kebencian dan kecemburuan mental sering timbul. Keputusan berikut akan membantu janji kenaikan pangkat yang adil: mengumumkan pembukaan jawatan pengurusan kepada pekerja. Untuk mengambilnya, anda perlu lulus ujian untuk memastikan bahawa kemahiran dan pengetahuan anda sesuai dengan kedudukan ini. Tawaran untuk mendapatkan latihan serius dalam bentuk menghadiri latihan, seminar, dll. Sedikit pekerja yang ingin menghabiskan masa lapang mereka dalam aktiviti latihan. Dan pekerja yang benar-benar mahukan pertumbuhan kerjaya akan mencuba yang terbaik, yang akan diperhatikan oleh rakan sekerja dan pasukan pengurusan.
Langkah 3
Krisis berkaitan dengan kenaikan gaji. Pekerja menuntut gaji yang lebih tinggi, dan pengarah menampung anggaran. Oleh itu, ada keengganan untuk bekerja, sikap tidak peduli terhadap pejabat, kebencian terhadap bos. Lihatlah keadaan di pasaran buruh - berapa gaji pesaing anda. Kemudian menilai prestasi setiap pekerja dan, sesuai dengan analisis yang dilakukan, memperoleh bonus dan bonus kepada pekerja yang benar-benar layak dengan peningkatan imbuhan wang untuk pekerjaan mereka.
