Semua orang lambat laun menghadapi salah faham di tempat kerja. Setelah anda bekerja di posisi anda selama beberapa tahun, berjaya mengenal semua orang dalam pasukan dan menjalin komunikasi, masalah hubungan mula timbul: perniagaan dan peribadi. Ini boleh memberi kesan buruk terhadap kejayaan anda di tempat kerja, dan juga semangat anda. Kerengsaan boleh menjadi rakan sekerja, bos, atau diri anda sendiri. Bagaimana mengembangkan strategi tingkah laku yang betul dalam satu pasukan untuk menghadapi perengsa yang kurang?
Sebagai permulaan, anda mesti membahagikan pasukan kepada beberapa subkumpulan. Ini akan menjadi semacam pemisahan psikologi berdasarkan pemerhatian dan intuisi anda.
Pilih kumpulan rakan sekerja yang mengganggu anda lebih kerap daripada biasa. Bagaimana ini dapat dinyatakan? Mereka boleh membiarkan pernyataan mereka tidak memalukan ke arah anda, mereka langsung kasar tanpa sedikitpun hati nurani, dalam situasi apa pun mereka akan bersikap seolah-olah mereka betul dan mereka tidak berminat dengan pendapat anda, kerana menurut definisi itu tidak betul. Orang-orang ini sangat beremosi, tidak terkawal, ekspresi wajah cukup tepu. Mereka sering tidak mempunyai selera, tetapi mereka menganggap diri mereka cukup menarik. Rakan sekerja seperti ini menimbulkan ancaman kepada anda hanya apabila anda cuba berdebat dengan mereka. Pastikan bahawa dalam pertikaian ini anda akan kalah atau anda harus memihak mereka. Oleh itu, tandakan kumpulan ini untuk diri anda dengan warna kuning bahaya. Mereka boleh menimbulkan masalah kepada anda, tetapi anda tahu bagaimana mereka akan bertindak dalam situasi tertentu. Ini akan memberi anda kelebihan berbanding mereka.
Pada kumpulan seterusnya, sertakan orang yang cukup baik dan ramah kepada anda pada pandangan pertama, tetapi anda sudah yakin bahawa di belakang mata anda orang-orang ini cuba mengaibkan dan menghina anda, atau memfitnah anda kepada bos dan anggota lain pasukan. Kami akan menandakan kumpulan ini dengan warna merah, kerana merekalah yang dapat menimbulkan kekeliruan dalam hidup anda, merekalah yang dapat mengganggu anda dan membuat anda risau. Dengan orang-orang seperti itu, anda seharusnya tidak mempunyai komunikasi, kecuali untuk berhati-hati. Jangan sekali-kali membincangkan apa-apa dengan mereka, dan jangan sekali-kali menyatakan pendapat anda secara eksklusif dengan mereka mengenai sebarang masalah, kemungkinan besar pada hari berikutnya kata-kata anda akan dibincangkan di antara rakan sekerja dalam tafsiran yang berbeza. Sekiranya mereka berusaha menyerang anda di hadapan orang lain, dan menyatakan rasa tidak puas hati mereka terhadap pekerjaan atau tingkah laku anda, rujuk untuk sibuk dan anda tidak mempunyai masa untuk mendengarkan obrolan yang terbiar, dan segera pergi. Jangan sekali-kali menyuarakan suara anda kepada mereka, kerana ketika itu anda akan ditampilkan sebagai orang yang tidak tahu bagaimana mengawal dirinya dan bersikap tidak profesional.
Kumpulan "Hijau". Ini adalah kumpulan orang yang mempunyai rancangan berkecuali. Mereka dengan siapa anda berkomunikasi, tetapi mereka tidak menyatakan hubungan yang jelas dengan mana-mana kumpulan agresif. Selalunya orang-orang ini sendiri atau dipimpin oleh seseorang. Mereka tidak membangkitkan minat terhadap sesiapa pun, melakukan pekerjaan mereka dan dengan tenang meluangkan waktu yang diperuntukkan di tempat kerja.
Terdapat satu kumpulan lagi - biarkan ia berwarna putih, di sini termasuk mereka yang anda mesra dan pandai berkomunikasi. Tetapi perhatikan bahawa yang paling mungkin sampai di sini adalah gosip yang baik. Kumpulan inilah yang dapat berguna bagi anda sekiranya anda memutuskan untuk memberi pelajaran kepada seseorang dari kumpulan agresif. Kerana gosip dengan senang hati akan menyebarkan maklumat yang anda berikan kepada mereka, tanpa repot-repot untuk memeriksa kebenarannya. Tetapi jika anda bukan pencari kegembiraan dan memilih persekitaran kerja yang santai, maka pada orang-orang ini kemungkinan besar anda akan mendapat sedikit jalan keluar. Kadang-kadang senang minum teh dengan seseorang.
Setelah anda membahagikan semua orang ke dalam kumpulan khayalan, maka anda akan memahami penjajaran dalam keahlian anda, dan dengan itu anda akan dapat membentuk dan mengembangkan kedudukan anda dengan lebih tepat. Ini akan membolehkan anda tidak menghadapi skandal sekali lagi, tidak bertindak balas terhadap provokasi dan menjadi tenang dalam apa jua keadaan. Ingatlah bahawa di tempat kerja anda seharusnya lebih berminat untuk bekerja, dan jika seseorang dari pasukan menghalang anda melakukan kerja ini, maka anda dengan tenang mempelajari orang ini, mengembangkan taktik untuk mengatasi masalah berkomunikasi dengannya, dan terus melaksanakan tugas anda untuk atasan anda dengan kualiti yang tinggi …
