Surat harus ditulis kepada pekerja dari semua peringkat: setiausaha, pengurus atasan, dan pengarah umum. Sudah tentu, huruf-huruf ini tidak sama makna dan isi. Tetapi mereka semua berusaha untuk membentuk imej profesional dan imej syarikat secara keseluruhan. Sebagai sesen pun menjimatkan rubel, begitu juga surat terpendek yang meletakkan "kesan" pada wajah syarikat.
Arahan
Langkah 1
Sentiasa tuliskan nama penuh penerima di awal surat. "Dear Mr. K. A!" - pada baris pertama surat kepada pasangan anda dari setiausaha anda dan perjanjian itu mungkin tidak berlaku. Jawapan dengan kesalahan pada nama permintaan pengurus penjualan dan penghantaran yang besar akan diberikan kepada pesaing.
Langkah 2
Sentiasa tuliskan tajuk surat dalam e-mel. Dan cuba untuk mengekalkannya semula jadi. Bayangkan, sebagai contoh, bahawa anda adalah bos sebuah akhbar terkenal. Anda membuka surat anda, dan ada dua surat dari pekerja anda. Subjek yang pertama mengatakan "Artikel baru saya dipanggil - Nama Paling Popular untuk Kanak-kanak." Dalam subjek kedua ditulis "Artikel baru saya disebut - Malaikat mula dilahirkan di Rusia." Surat mana yang akan anda buka terlebih dahulu? Pasti, surat kedua - tajuk yang memikat, saya tertanya-tanya tentang apa artikel ini. Dengan artikel pertama, semuanya jelas - ada mengenai nama anak-anak. Dan apa artikel ini? Anda membukanya, dan ia mengatakan: "Malaikat telah mula dilahirkan di Rusia. Jadi, menurut pejabat pendaftar Moscow, ibu bapa memilih untuk bayi mereka nama seperti Angel, Lyalya, Vesna … "Itulah rahsia keseluruhannya. Tetapi psikologi sedemikian rupa sehingga kedua-dua ketua jabatan penerbitan dan pembaca surat khabar akan memilih nama kedua. Oleh itu, sangat penting untuk dapat memberi tajuk e-mel anda dengan betul. Terutama jika surat itu mengenai cadangan yang penting bagi anda, untuk syarikat, apabila anda perlu menarik, menarik perhatian.
Langkah 3
Perhatian khusus harus diberikan kepada perlakuan sopan terhadap anda / anda dalam surat perniagaan. Dalam bahasa Rusia moden, terdapat beberapa peraturan dan panduan untuk mengeja kata ganti nama diri dan kata ganti nama diri anda. "Kata ganti nama diri anda dan anda ditulis dengan huruf besar untuk mengungkapkan alamat yang sopan kepada satu orang, misalnya: Tolong, Sergey Petrovich yang terhormat … Catatan: Ketika menangani beberapa orang, kata ganti ini ditulis dengan huruf kecil, misalnya: Tolong, Sergey Petrovich dan Pavel Ivanovich yang terhormat … "(Rosenthal DE, Dzhandzhakova EV, Kabanova NP Buku Panduan ejaan, pengucapan, penyuntingan sastera. M.: Moscow International School of Translators, 1994, § 28. Kata nama yang betul, h. 3, ms 30).
Langkah 4
Semasa menyusun teks surat itu sendiri, penting untuk diingat bahawa dalam surat perniagaan anda perlu menggunakan bahasa bertulis, bukan dituturkan. Jika tidak, anda boleh mendapat tuduhan melanggar perintah dan keakraban.
