Seorang pengurus adalah profesion yang sangat dituntut. Seseorang yang berperanan ini mesti mempunyai profesionalisme yang tinggi dan mengambil sikap bertanggungjawab terhadap pekerjaan mereka. Namun, bukan hanya 2 kualiti ini yang menjadikan kerjanya berkesan, pengurus akan memerlukan beberapa kemahiran lagi yang akan memimpin pasukannya untuk berjaya.
Keupayaan mengurus diri
Untuk menjadi pengurus yang berkesan, seseorang mesti belajar menguruskan dirinya sendiri. Dengan kata lain, anda perlu memperuntukkan tenaga, masa, kemahiran anda secara rasional, dan juga dapat mencari jalan keluar dari situasi konflik dan meminimumkan kesan tekanan. Pengurus yang baik mesti menentukan prinsip dan nilai peribadi dengan jelas. Sekiranya ini tidak berlaku, maka keberkesanan pelaksanaan dan pembuatan keputusan secara beransur-ansur akan sia-sia. Adalah perlu untuk menentukan dengan jelas tujuan dan kemungkinan cara pelaksanaannya. Dan ini berlaku bukan hanya untuk bekerja, tetapi pencapaian peribadi secara umum.
Keupayaan mengurus orang
Pengurus yang berkesan mesti dapat mengurus orang. Dia mesti menyatukan pasukan, menjadikannya satu, maka tujuan akan dapat dicapai dengan mudah dan perniagaan akan berkembang. Sangat penting untuk mencari pendekatan untuk setiap bawahan, dan ini hanya dapat dicapai melalui komunikasi harian. Anda tidak boleh mengaibkan orang, anda harus belajar mendengar dan mendengarnya. Kesannya, anda dapat mengelakkan situasi konflik yang hanya mengganggu hubungan baik.
Tidak diragukan lagi, adalah mustahak untuk menyatakan rasa tidak puas hati anda terhadap pekerja bawahan, tetapi anda harus melakukannya dalam bentuk yang lebih betul, tanpa perlu menjerit. Lebih baik membincangkan masalah secara peribadi dengan pekerja daripada melakukannya di hadapan seluruh pasukan. Hasil dialog seperti itu ialah mempercayai hubungan dalam pasukan dan minat setiap pekerja dalam bekerja.
Keupayaan untuk membuat keputusan
Kerja yang berkesan tidak mungkin dilakukan tanpa kemampuan membuat keputusan yang rasional. Lebih-lebih lagi, seseorang juga harus memikul tanggungjawab terhadap mereka, dan tidak mengalihkannya kepada orang bawahan. Pengurus yang berkesan tidak menangguhkan keputusan ini atau masalah itu sehingga kemudian, kerana ini kemudiannya membawa kepada kes-kes yang belum selesai dan belum selesai.
Untuk membuat keputusan yang tepat, anda harus kreatif. Sangat penting dalam kerja ini untuk mencari penyelesaian yang tidak biasa, mengambil risiko dan bereksperimen, tetapi dalam had yang munasabah, kerana semuanya mesti dibenarkan.
Bekerja pada diri sendiri
Mana-mana pengurus ingin mendapatkan penghormatan orang bawahan dan menaikkan tangga kerjaya, jadi dia mesti bekerja tanpa kenal lelah untuk dirinya sendiri. Anda perlu berusaha untuk mengembangkan diri, meningkatkan pengetahuan profesional anda. Dalam kes ini, anda harus mengenal pasti kelemahan anda dan cuba mengubahnya menjadi kekuatan. Kursus, latihan, membaca buku dan banyak lagi akan membantu dengan ini. Perkara utama bukanlah berhenti di sana, tetapi untuk menakluki semua puncak baru.
