Situasi force majeure apabila anda secara tidak sengaja menghancurkan produk yang belum dibayar di kedai boleh berlaku kepada sesiapa sahaja. Dan berapa banyak kisah yang dapat mengingati mereka yang anak-anaknya secara tidak sengaja menyapu barang dari rak bawah ke lantai. Tetapi persoalannya: adakah anda perlu membayar barang yang rosak? Mari kita fikirkan.
Pertimbangkan situasi di mana anda secara tidak sengaja memecahkan sebotol alkohol. Nampaknya kesalahan anda di sini jelas. Tetapi jika anda melihat, keadaan ini didahului oleh beberapa faktor. Katakan sebotol pecah ketika anda mengambil yang lain, dan keseluruhan alkohol tidak stabil. Dalam kes ini, tuntutan harus dibuat terhadap peniaga yang telah meletakkan barang tersebut di rak. Atau, secara umum, untuk operasi kedai, yang tidak mengambil kira standard kerja perusahaan runcit.
Semua gerai beroperasi sesuai dengan GOST 51773-2001 “Perdagangan runcit. Pengelasan perusahaan . Dokumen-dokumen tersebut juga menunjukkan sejauh mana pameran itu berada, lorong apa yang harus berada di antara mereka. Sekiranya anda merosakkan produk kerana anda berpusing teruk di tempat yang sempit, anda tidak berhutang kepada kedai.
Dalam situasi yang boleh dipertikaikan, minta pengurus kedai untuk buku aduan dan tulis tuntutan anda. Dan juga tulis surat yang ditujukan kepada pengarah kedai, di mana anda menerangkan keadaannya dengan jelas, lampirkan keterangan saksi (jika ada). Kakitangan kedai tidak berhak menuntut pembayaran dari anda untuk barang yang rosak sehingga mereka membuktikan bahawa itu adalah kesalahan anda. Dan ini hanya dapat dibuktikan di mahkamah.
Sekiranya keselamatan kedai mula mengancam anda, ingatkan mereka tentang Artikel 203 Kanun Jenayah Persekutuan Rusia. Kakitangan PSC tidak berhak menahan anda, mencari dan menggunakan kekerasan. Hanya pegawai penguatkuasa yang dapat menahan dan membuat protokol.
