Komunikasi hari ini tidak dapat difikirkan tanpa surat perniagaan. Korespondensi perniagaan adalah dialog bertulis yang membantu organisasi dan warganegara menyelesaikan masalah terpenting bagi kehidupan dan pekerjaan mereka. Genre dan tematik korespondensi perniagaan adalah pelbagai. Huruf yang paling biasa hari ini adalah permintaan. Hampir tidak mungkin untuk menyenaraikan semua situasi yang memerlukan keperluan menulis surat-surat tersebut. Pada waktu yang sama, ada templat, standar yang akan memudahkan untuk membuat permintaan apa pun.
Arahan
Langkah 1
Dalam situasi sederhana, jika penerima tidak perlu diberitahu tentang latar belakang masalah, untuk meyakinkan perlunya pertolongan, permintaan itu dinyatakan dengan segera, singkat dan jelas: "Saya bertanya kepada anda (apa yang harus dilakukan dan mengapa)”. Sekiranya terdapat permintaan yang "mahal", "rumit", perlu dijelaskan alasan yang tepat untuk permintaan tersebut: mengapa, sehubungan dengan apa, untuk tujuan apa pengarang surat meminta bantuan.
Langkah 2
Susunan surat permintaan adalah seperti berikut:
- pengenalan (pernyataan fakta, peristiwa yang membentuk keadaan - alasan untuk menulis);
- pembenaran (penjelasan mengenai alasan utama yang menyebabkan rayuan kepada penerima dengan permintaan);
- kesimpulan (permintaan itu sendiri).
Varian surat permintaan sederhana serupa dengan borang permohonan (peribadi atau bagi pihak pasukan). Pada masa yang sama, pernyataan permintaan itu sesuai di sini:
- dari orang pertama (nombor tunggal) - "Tolong" …
- dari orang pertama (jamak) - "Tolong" …
- dari orang ketiga (nombor tunggal) - "Permintaan pentadbiran" …
- dari orang ketiga (jamak) - rangkaian kata nama dengan makna kolektif.
Langkah 3
Semasa menerangkan alasan untuk banding, kata-kata berikut digunakan: sehubungan dengan …, dengan mempertimbangkan …, berdasarkan hasilnya …, memandangkan perbezaan … dll untuk memastikan …, untuk menghindari … Ketika merujuk pada dasar permintaan: menurut keputusan pemerintah, sesuai dengan protokol, sehubungan dengan menghubungi kami, sesuai dengan perjanjian yang telah dicapai sebelumnya, atas dasar kami perbualan telefon, berdasarkan perjanjian lisan, dll. …
