Keluhan mengenai manicure berkualiti rendah yang dilakukan di salon kecantikan bukanlah perkara biasa. Kami membayar wang untuk ini, tetapi bukan hanya itu, tidak ada hasil, tetapi juga negatif. Bagaimanapun, terdapat kes-kes ketika manikur dicuci dengan daging. Apa yang perlu dilakukan dalam kes sedemikian?
Sebaik sahaja anda mendapati bahawa manicure tidak berkualiti, anda mesti segera menyatakan rasa tidak puas hati anda. Memang, menurut Undang-Undang tentang Perlindungan Hak Pengguna, mereka berkewajiban untuk memberikan layanan yang berkualitas tinggi. Oleh itu, anda berhak meminta untuk menghilangkan kekurangan, membayar sepenuhnya semua kerugian, menuntut potongan atau tidak membayar perkhidmatan ini.
Mengenai pampasan untuk kerosakan bukan wang, adalah penting untuk mempertimbangkan bahawa jika dikompensasi di luar mahkamah, maka biasanya jumlah yang dipulihkan akan diremehkan dengan ketara. Sekiranya salon kecantikan tidak bersetuju dengan tuntutan yang dibuat, anda boleh memberi amaran kepada mereka bahawa anda akan membuat tuntutan dan pergi ke mahkamah untuk melindungi hak anda. Untuk salon kecantikan, reputasi sangat penting, sehingga mereka sering mendapat kerugian di luar mahkamah.
Perkara utama adalah menyimpan semua bukti yang mungkin: foto, video (biasanya terdapat kamera video di salon kecantikan), penerimaan, penerimaan, dll. Sekiranya anda membuat rakaman audio di dikafen, maka disarankan untuk memberi amaran mengenai rakaman tersebut agar di masa depan tidak akan ada masalah dengan penerimaan sebagai bukti di pengadilan. Penting untuk menyimpan gambar pada media bahan yang sama di mana ia diambil (telefon, kamera, dll.). Pastikan anda meminta cek atau resit untuk perkhidmatan yang diberikan, supaya lebih mudah untuk membuktikan fakta memberikan perkhidmatan yang berkualiti rendah.
Sekiranya anda menolak, anda boleh menghantar tuntutan ke salon kecantikan ke pejabat cukai. Juga, salon kecantikan mempunyai jaminan kualiti yang dapat dilihat di domain umum, misalnya, di bingkai dinding institusi ini. Anda secara langsung dapat mengajukan aduan kepada Rospotrebnazor, dan jika ada pelanggaran oleh undang-undang jenayah, anda dapat menghubungi polis atau pejabat pendakwa. Sekiranya membahayakan kesihatan, anda mesti berjumpa doktor.
Jangan takut untuk memperjuangkan hak anda! Ini adalah kepentingan terbaik anda!
