Hak warganegara untuk mengajukan rayuan kepada pelbagai organisasi negara, termasuk dengan aduan mengenai tindakan haram tertentu, diperuntukkan oleh Perlembagaan Persekutuan Rusia. Dan semua yang berkaitan dengan bekerja dengan dokumen tersebut dijelaskan dalam Undang-undang Persekutuan "Mengenai Prosedur Pertimbangan Permohonan Warganegara Persekutuan Rusia". Khususnya, undang-undang ini mewajibkan dalam sebulan dari tarikh penerimaan rayuan untuk menanggapi pengarangnya.
Perlu
- - komputer;
- - akses ke Internet;
- - teks undang-undang, bergantung pada keadaan;
- - pencetak (pilihan);
- - sampul surat dan borang resit penerimaan (pilihan).
Arahan
Langkah 1
Tentukan kepada siapa anda mengemukakan rayuan anda. Oleh itu, aduan mengenai tindakan menyalahi undang-undang pegawai harus ditujukan kepada organisasi yang selangkah lebih tinggi dari sudut jabatan berbanding pejabat di mana pegawai yang melanggar hak anda berfungsi. Penjual - ke jabatan wilayah Rospotrebnadzor di lokasi kedai, kerani bank - ke jabatan wilayah Bank Pusat Persekutuan Rusia.
Langkah 2
Sebilangan besar dokumen rasmi termasuk apa yang disebut "header". Ini adalah bahagian atasnya, yang mengandungi maklumat mengenai di mana dokumen itu ditujukan, oleh siapa dan bagaimana menghubungi pengarangnya. Sekiranya tidak ada semua data ini dalam aduan, undang-undang tidak memungkinkan untuk mempertimbangkannya. Sekiranya anda mengetahui nama dan kedudukan pegawai yang anda tuju, nyatakan di baris pertama kedudukannya, di kedua - nama keluarga dan inisial. Tetapi ini tidak perlu, nama organisasi sudah cukup. Wajib untuk menunjukkan nama keluarga, nama dan patronimik anda sepenuhnya dalam kes genitif (Ivanov Ivan Ivanovich) dan alamat pos dengan poskod. Sekiranya alamat pendaftaran di tempat kediaman dan kediaman sebenar tidak bertepatan, tuliskan kedua-duanya dengan penjelasan yang sesuai. Nombor telefon dengan kod adalah pilihan, tetapi dikehendaki.
Langkah 3
Dalam tradisi kerja pejabat yang sudah ada sejak zaman Soviet, adalah kebiasaan meletakkan "topi" di sudut kanan atas lembaran. Sekarang ini tidak perlu, mungkin juga di sebelah kiri. Sekiranya anda ingin melakukannya di sebelah kanan, gunakan tab dan bukannya pilihan penjajaran teks. Pendekatan liberal untuk tajuk dokumen sekarang: penjajaran tengah adalah pilihan. Baris pertama tajuk ditulis, biasanya dengan huruf besar, perkataan " ADUAN ". Pada yang kedua - "mengenai tindakan yang tidak sah …". Selanjutnya, tunjukkan tindakan siapa yang akan anda banding: nama keluarga, kedudukan, tempat kerja. Sekiranya anda tidak mempunyai maklumat ini, tidak mengapa. Ia cukup untuk menunjukkan "pegawai" atau "pekerja", "pekerja" dan organisasi.
Langkah 4
Sekarang nyatakan inti pati rayuan. Nyatakan secara kronologi semua fakta yang berkaitan dengan kes ini: siapa yang memulakan hubungan - anda atau organisasi, apa masalah yang anda perlu hubungi di sana, apa yang dilakukan oleh orang yang tindakan anda mengadu, apa sebenarnya yang tidak sesuai dengan anda Apa asasnya. seperti dokumen di mana pengarang merujuk kepada peruntukan undang-undang tertentu, yang, menurut pendapatnya, bertentangan dengan tindakan yang dipertikaikan. Ketika menjelaskan lebih baik untuk mengelakkan emosi, pernyataan penilaian: orang yang akan membaca akan membuat kesimpulan tertentu dirinya. Dalam keadaan di mana penilaian tidak dapat dielakkan, tekankan bahawa anda hanya menyatakan pandangan anda ("Saya menganggap tindakan itu haram", dll.).
Langkah 5
Nyatakan apa yang anda tanyakan kepada penerima aduan. Sebagai peraturan, keluhan melibatkan memeriksa fakta yang dinyatakan di dalamnya dan mengambil, berdasarkan hasilnya, langkah-langkah yang diperuntukkan oleh undang-undang saat ini: baik dari segi pelaksanaan hak-hak yang dilanggar seorang warga negara dan hukuman dari mereka yang bertanggung jawab. Sekiranya anda melampirkan dokumen ke aduan, pada akhirnya, daftarlah dalam senarai bernombor dengan nama masing-masing dan bilangan helaian. Apabila anda mencetak aduan yang sudah selesai, jangan lupa menandatanganinya. Sekiranya anda menghantarnya melalui borang permohonan dalam talian di laman web organisasi, ini tidak diperlukan.
Langkah 6
Anda boleh menghantar aduan yang dicetak kepada organisasi secara peribadi. Dalam kes ini, buat fotokopi dan semua dokumen yang dilampirkan dan minta tanda penerimaan dibuat pada salinan kedua.
Anda juga boleh menghantarnya. Akan lebih selamat untuk mengiringi surat itu dengan pemberitahuan mengenai pengirimannya (borang dibeli di pejabat pos, diisi oleh pengirim dan diserahkan kepada operator pejabat pos beserta suratnya).
