Sekiranya pekerjaan anda berkaitan dengan penjualan barang, anda sering menghadapi situasi ketika pelanggan, dengan senang hati berkomunikasi secara peribadi, tidak mahu meninggalkan telefon mereka. Untuk mendapatkan nombor telefon pelanggan, anda harus berhati-hati tetapi gigih.
Arahan
Langkah 1
Cara termudah adalah dengan mengambil nombor telefon dari wakil syarikat atau syarikat, terutamanya kerana nombor rasmi organisasi dapat diperoleh melalui direktori atau laman web. Namun, jika anda mewakili syarikat yang mempunyai banyak pesaing, wakil pelanggan mungkin bersikap negatif terhadap anda. Dalam kes ini, cuba nyatakan kelebihan anda berbanding syarikat lain dan yakinkan bahawa produk anda sesuai dengannya.
Langkah 2
Siapkan dengan lebih teliti sekiranya anda perlu mengetahui nombor telefon bimbit wakil syarikat atau bakal pembeli. Secara sedar atau dari pengalaman, seseorang takut bahawa anda akan mula mengganggunya, bahawa anda akan terlalu gigih dan menjengkelkan. Cuba melegakannya dari ketakutan ini, bercakap sahaja dan jangan mengulangi perkara yang sama beberapa kali, terutamanya jika pelanggan sudah menjawab.
Langkah 3
Sekiranya anda belum ada yang ditawarkan kepada pelanggan, bina perbualan untuk masa depan, sehingga dia sendiri ingin menghubungi anda. Beritahu dia bahawa tidak lama lagi akan ada produk yang menarik baginya, sangat ramah dan betul. Melihat minat di matanya - minta nombor telefon dan berjanji untuk menghubungi segera setelah barang tiba. Seseorang harus merasakan bahawa anda menginginkannya dengan baik, ingin menyelamatkannya dari keperluan pencarian yang membosankan, menawarkan pilihan pembelian yang selesa kepadanya.
Langkah 4
Supaya pelanggan tidak hanya memberi anda nombor telefonnya, tetapi juga mengingat anda pada kata-kata pertama perbualan, memberi kesan yang tak terhapuskan kepadanya ketika anda bertemu. Anda perlu kelihatan yakin, tanpa terlalu malu atau tidak selesa. Tunjukkan kesungguhan niat dan syarikat anda dan betapa pentingnya pelanggan tertentu ini kepada anda.
Langkah 5
Fikirkan terlebih dahulu di mana anda akan merakam nombor telefon pelanggan. Paling baik, jika ia adalah perancang hari yang kuat atau telefon bimbit. Sekiranya tidak, tulis nombor pada sehelai kertas asal yang tidak diketahui atau di tangan anda - pelanggan boleh membuat kesimpulan bahawa anda tidak berhemah dan tidak cekap.
