Amalan moden hubungan kontrak antara entiti undang-undang menunjukkan bahawa kebanyakan kontrak undang-undang sivil di antara mereka mengandungi syarat untuk penyelesaian perselisihan sebelum perbicaraan wajib dengan mengemukakan tuntutan.
Prosedur tuntutan untuk menyelesaikan pertikaian melibatkan pengiriman tuntutan kepada pihak lawan dengan menunjukkan jangka masa untuk pertimbangannya. Dalam waktu yang ditentukan, pihak lain dalam kontrak mesti mengirimkan kepada penulis tuntutan jawapan yang bernas kepadanya, yang boleh menjadi positif atau negatif.
Sekiranya tidak bersetuju dengan syarat-syarat yang dinyatakan dalam tuntutan, anda harus membenarkan penolakan anda untuk memuaskannya.
Jawapan untuk tuntutan itu ditujukan kepada orang yang menandatanganinya, biasanya ia adalah ketua organisasi, jadi sebaiknya mulakan tuntutan tersebut dengan rayuan rasmi kepadanya, misalnya, "Ivan Ivanovich yang terhormat!"
Dalam teks jawapan, anda perlu merujuk kepada tuntutan itu sendiri, nombor, tarikhnya, sebutkan intinya secara ringkas, sehingga segera jelas apa yang dipertaruhkan. Sebagai contoh, “Berdasarkan hasil pertimbangan tuntutan untuk pengumpulan faedah untuk penggunaan dana orang lain dalam jumlah 50,000 rubel. bertarikh 26.12.2013, ruj. No. 575657 kerana kelewatan pembayaran di bawah perjanjian pajakan bertarikh 12 Ogos 2013 No. 565665, saya memberitahu anda bahawa tuntutan ini boleh ditolak dengan alasan berikut."
Berikut adalah sebab penolakan tersebut. Sebab-sebab seperti itu mungkin, misalnya, pelanggaran syarat perjanjian oleh pengarang tuntutan: “Menurut seksyen 1 Perjanjian, sewa dibayar berdasarkan satu set lengkap dokumen utama (sijil penyelesaian, invois), yang disediakan oleh pemberi pajak selewat-lewatnya pada hari ke-5 (kelima) selepas pelapor. Namun, dokumen pembayaran dikirimkan oleh Anda yang melanggar jangka waktu yang ditentukan, sehubungan dengan akrual bunga untuk penggunaan dana orang lain dalam hal ini tidak sah."
Sambutan terhadap tuntutan tersebut ditandatangani oleh orang yang diberi kuasa dengan surat kuasa yang sesuai.