Salah satu cara utama untuk melindungi hak yang dilanggar adalah dengan mengajukan banding kepada mereka (mengajukan keluhan) kepada pihak berwenang yang sesuai atau kepada orang yang membuat keputusan yang tidak sah. Ini adalah cara di luar mahkamah untuk menyelesaikan pertikaian. Pegawai, yang mempertimbangkan keluhan itu, wajib memberikan tanggapan tertulis padanya dalam jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang.
Arahan
Langkah 1
Menulis respons terhadap aduan bermula dengan mengisi perinciannya. Oleh kerana jawapannya ditulis pada borang organisasi yang sudah siap, maka hanya isikan maklumat mengenai pemohon - nama belakang, nama depan, alamat, alamat. Menurut peraturan kerja pejabat, mereka akan berada di sebelah kanan helaian.
Langkah 2
Seterusnya, nyatakan nama dokumen tersebut, misalnya, Anda dapat menetapkannya sebagai "tanggapan terhadap aduan II Ivanov terhadap tindakan IA Petrov," di agensi-agensi penegak hukum, tanggapan terhadap aduan tersebut dibuat dalam bentuk penyelesaian.
Langkah 3
Ini diikuti oleh teks utama. Untuk membuat respons yang tepat terhadap aduan tersebut, pertama-tama kaji keluhan itu sendiri dengan teliti, periksa hujah-hujah yang dinyatakan di dalamnya, dan kebolehpercayaan bukti yang dikemukakan bersamanya. Undang-undang memperuntukkan ini selama sebulan, di mana semua kegiatan verifikasi yang diperlukan dilakukan, dokumen diminta, dll. Kemudian terangkan secara terperinci hasil yang anda terima dan kesimpulan yang diambil dari mereka. Jangan lupa bahawa jawapannya mesti bermotivasi dan mempunyai asas bukti yang kukuh. Ini tidak akan memberi alasan kepada pemohon untuk membuat rayuan terhadapnya di mahkamah.
Langkah 4
Maklum balas terhadap aduan mesti dibuat secara bertulis. Ia ditandatangani oleh kepala badan yang mengajukan aduan (atau oleh pejabat yang menggambarnya), dan dimeteraikan dengan meterai. Kirimkan jawapan siap untuk aduan kepada pemohon melalui pos melalui surat berdaftar dengan pemberitahuan, atau berikan kepadanya dengan sengaja dan tidak ada penerimaan (jika dia datang ke janji temu anda sendiri dan menuntut) Sekiranya pemohon tidak setuju dengan jawapan yang diterima, dia dapat mengajukan banding di mahkamah.
Langkah 5
Aduan tanpa nama tidak boleh dipertimbangkan, dan jawapan kepada mereka tidak diberikan, kerana, sebenarnya, tidak ada yang memberikannya. Namun, jika aduan tersebut menjelaskan fakta yang menunjukkan dengan jelas pelanggaran jenayah, maka hal itu dapat diserahkan untuk pengesahan kepada badan-badan penguatkuasaan undang-undang. Pemohon dalam kes ini akan menjadi organisasi yang menerima aduan tanpa nama.
