Surat terbuka adalah genre kewartawanan perniagaan rasmi yang wujud di persimpangan penerbitan maklumat dan penulisan perniagaan. Huruf terbuka mempunyai sejumlah ciri gaya yang harus diperhatikan oleh pelaku.
Surat terbuka - perbezaan dari huruf biasa
Mereka yang menganggap sebarang rayuan yang disiarkan di media sebagai surat terbuka adalah salah. Surat terbuka pada asasnya berbeza dari artikel, nota maklumat, dan kolum kolumnis. Materi ini didasarkan pada seruan untuk menyatukan kedudukan, tindakan atau sekadar membuat maklumat yang tidak diliput dalam publisitas media.
Seringkali, surat terbuka digunakan untuk menyelesaikan masalah yang berada dalam kompetensi pihak berkuasa pemerintah, struktur perniagaan, dan lain-lain. Rayuan orang ramai dari penyelia dan pemimpin pendapat memungkinkan proses penyelesaian masalah dibawa keluar dari pejabat birokrasi dan kalangan perniagaan yang sempit ke dalam pesawat awam.
Kreativiti individu atau kolektif?
Surat umum boleh ditulis atas nama pengarang tunggal atau sekumpulan penandatangan. Dan sekiranya dalam kes pertama itu cukup bagi pelaku untuk mengetahui sudut pandang seorang pemberi maklumat, maka yang kedua memerlukan pembentukan dewan editorial.
Selalunya, lembaga pengarang terdiri daripada pemula penyediaan surat terbuka, perunding dan penandatangan dokumen. Kontraktor mesti mengumpulkan pendapat setiap penulis terlebih dahulu, menggabungkan semua sudut pandangan secara harmoni ke dalam satu dokumen, dan kemudian menyetujui bahan akhir.
Selalunya proses ini dilanjutkan dengan ketara dalam waktu, jadi tugas dewan editorial adalah untuk mempertimbangkan draf surat terbuka pada setiap pertemuan se objektif mungkin. Ngomong-ngomong, mesyuarat lembaga editorial tidak perlu diadakan sendiri - cukup untuk menghantar draf rayuan dan mengumpulkan pendapat semua anggota kumpulan kerja.
Teknik menulis
Bergantung pada alasan alamat awam, gaya surat terbuka dapat bervariasi dari konsep hingga informasi dan penjelasan. Penandatangan dokumen harus memutuskan terlebih dahulu mengenai tujuan penyediaan dokumen tersebut.
Sekiranya tujuan surat terbuka adalah untuk menarik perhatian orang ramai terhadap suatu masalah dan pada akhirnya para penerima surat tersebut, bukan hanya pemimpin pendapat, tetapi juga penduduk, komponen sosial harus dimasukkan dalam dokumen itu sesingkat mungkin. Sebagai contoh, ketika menjelaskan masalah melobi di pasar farmasi, lebih baik menggambarkan tarikan kepada pegawai dengan contoh kerosakan sebenar terhadap kepentingan pengguna.
Adalah lebih baik untuk menambahkan isu-isu yang sangat khusus yang sukar difahami oleh orang biasa dengan penjelasan maklumat khas. Mereka tidak boleh diabaikan, walaupun penerima mengetahui masalahnya. Oleh itu, sebagai contoh, yang menimbulkan masalah kekurangan kepakaran dokumentasi reka bentuk untuk jenis pekerjaan pembinaan tertentu, pernyataan harus dibuat, yang menjelaskan mengapa ia penting bagi penduduk.
Menulis adalah langkah pertama untuk berdialog
Terus membincangkan isu-isu tujuan, penulis surat itu tidak boleh lupa bahawa surat terbuka adalah semacam jemputan untuk perbincangan umum mengenai isu tersebut. Untuk melakukan ini, penulis dokumen mesti menunjukkan kecekapan dan pertimbangan pakar mereka terlebih dahulu. Penting untuk mengelakkan salah tafsir, istilah yang diputarbelitkan dan, tentu saja, kesalahan tatabahasa dalam bahan tersebut. Kecerobohan dalam menyiapkan surat terbuka berjanji akan menentang pengarangnya - media dan orang ramai boleh menganggap penandatangan sebagai tidak cekap atau hanya mengabaikan rayuan.
Menerbitkan surat terbuka
Setelah surat itu lulus versi terakhir dan diluluskan sepenuhnya oleh semua penandatangan, surat itu harus diumumkan. Laman web yang paling biasa untuk mengirim surat terbuka adalah media, pelbagai laman Internet dan pelbagai penerima senarai mel. Penting untuk mempertimbangkan kemungkinan menyebarkan surat tersebut sehingga mendapat gema yang diinginkan.
Semasa menerbitkan di media, seseorang harus mempertimbangkan pembaca, edaran (jika ia adalah surat kabar atau majalah), dan juga kemungkinan penerbitannya secara non-komersial. Penerbitan percuma penting untuk lebih dari sekadar alasan ekonomi. Tanda tangan "Iklan" atau "Komersial" secara tidak langsung dapat mengurangkan kepercayaan masyarakat terhadap hujah-hujah dalam surat terbuka. Pembaca cenderung mempercayai bahan yang diterbitkan secara percuma atau ditulis oleh pasukan editorial.
Surat terbuka yang asli dengan tandatangan, nombor dan tarikh penerima harus diimbas dan dilampirkan ke buletin semasa menyebarkan bahan tersebut, sehingga media dapat memastikan kesahihan dokumen tersebut.
