Membuat jaminan untuk produk yang dibeli adalah bahagian yang sangat penting dalam transaksi. Sekiranya barang rosak, anda harus menghubungi penjual, tetapi jika dokumen jaminan tidak dilaksanakan dengan betul, mereka akan menolak untuk menolong anda dan bahkan tidak akan bercakap dengan anda.
Jaminan pengeluar
Mana-mana produk, tidak kira dari mana ia berasal - ia boleh menjadi makanan, atau mungkin teknologi, mempunyai jaminan tertentu ketika dikeluarkan di kilang. Contohnya, jika ia adalah makanan, maka tarikh luputnya ditunjukkan di atasnya. Sekiranya anda menyedari bahawa, tertakluk pada syarat yang ditentukan pada bungkusan, makanan masih rosak lebih awal, anda boleh menghubungi pengilang dengan selamat, menurut undang-undang, dia berkewajiban untuk mengembalikan semua wang yang dibelanjakan kepada anda.
Jaminan yang diberikan oleh kilang yang menghasilkan peralatan mempunyai jangka masa yang lebih lama. Dengan jaminan tersebut, pengeluar berjanji bahawa peralatan dan bahagiannya tidak akan rosak semasa operasi. Selalunya, jaminan pengeluar menunjukkan penggantian bahagian atau sampel peralatan secara percuma. Kadang-kadang timbul pertikaian dengan pengeluar, dalam hal ini, anda perlu membuktikan bahawa anda menggunakan produk dengan betul, iaitu, anda tidak memukul, tidak menjatuhkannya, tidak melakukan tindakan yang dilarang oleh syarat jaminan.
Tempoh jaminan yang ditetapkan oleh pengilang mempunyai panjang yang sangat berbeza. Beberapa syarikat memberikan tempoh jaminan yang berbeza untuk bahagian yang berbeza dari sampel teknikal yang sama. Untuk setiap sampel produk, dokumen yang mengesahkan jaminan mesti dikeluarkan, periksa dengan teliti, kerana kupon jaminan yang tidak lengkap dapat menyebabkan syarikat enggan memperbaiki produk tersebut. Dokumen jaminan dari pengilang dikeluarkan walaupun terdapat jaminan dari penjual.
Jaminan Penjual
Jaminan penjual dikeluarkan bersama dengan jaminan pengeluar. Biasanya ini adalah dokumen yang mengesahkan kemungkinan pertukaran barang sekiranya barang itu tidak sesuai dengan pembeli atau cacat, untuk yang sama, atau bayaran balik. Tarikh akhir adalah berbeza, tetapi menurut undang-undang, pengguna mempunyai masa satu minggu untuk mengembalikan produk kepada penjual.
Sekiranya penjual enggan mengembalikan wang kepada anda atau menukar barang, anda boleh pergi ke mahkamah atau ke pejabat tinggi kedai ini. Bos jarang mengalami konflik menyedari bahawa ini menurunkan prestij organisasi penjualan mereka. Ingatlah bahawa sebarang produk mesti berada dalam keadaan yang betul, semua dokumen jaminan dan teknikal, serta pembungkusan produk, mesti dikembalikan bersamanya, jadi simpanlah sebentar.
Jarang sekali, penjual memberikan jaminan sendiri, mengesahkan fakta bahawa produk tersebut benar-benar dapat diservis dan dipercayai. Jaminan tersebut hanya mungkin berlaku sekiranya terdapat hubungan rapat antara penjual dan pengilang.
