Terdapat barang-barang yang merupakan koleksi pelbagai komponen dan mekanisme, misalnya, komputer, kereta, peti sejuk, dll. Dalam praktiknya, apabila timbulnya situasi yang dapat dipertikaikan mengenai kekurangan barang yang rumit tersebut, banyak pertanyaan timbul mengenai apakah mungkin mengembalikan keseluruhan produk jika hanya sebahagian dari barang yang tidak berfungsi; bagaimana membuat tuntutan sekiranya komponen mempunyai tempoh jaminan yang berbeza, dsb.?
Komponen komponen produk, atau, seperti yang dinyatakan dalam Undang-Undang "Tentang Perlindungan Hak Pengguna", komponen komponen adalah elemen dari suatu hal yang, bersama dengan komponen penyusunnya yang lain, digunakan untuk tujuan umum mereka.
Kanun Sivil Persekutuan Rusia menyatakan bahawa tempoh jaminan yang ditetapkan untuk produk kompleks secara keseluruhannya berlaku untuk setiap komponen komponen produk ini. Sebagai tambahan, Undang-Undang Perlindungan Pengguna menetapkan bahawa masa jaminan dapat ditetapkan secara terpisah untuk komponen dan komponen produk utama. Pada masa yang sama, adalah hak dan bukan kewajiban penjual untuk menentukan tempoh jaminan untuk elemen penyusun barang. Pengecualian adalah kes apabila selepas tempoh jaminan tamat, produk mungkin berbahaya.
Tempoh jaminan yang disebutkan bermula dari saat barang diserahkan kepada pembeli dan ditangguhkan untuk tempoh penghapusan kekurangan yang dikenalpasti di dalamnya.
Sekiranya tempoh jaminan berasingan tidak ditetapkan untuk komponen komponen produk, pembeli boleh menuntut pengembalian atau pertukaran barang yang rosak sepanjang tempoh jaminan untuk produk secara keseluruhan. Ada kalanya tempoh jaminan ditetapkan untuk komponen komponen individu daripada keseluruhan produk, oleh itu komponen tersebut boleh ditukar atau dikembalikan dalam jangka masa yang lebih lama.
Namun, lebih kerap daripada itu, penjual menetapkan tempoh jaminan yang dikurangkan untuk komponen. Dan dalam kes seperti itu, perlu dipandu oleh teks kontrak penjualan. Sekiranya dengan jelas menyatakan bahawa setelah tamat tempoh jaminan untuk komponen komponen barang, penjual dibebaskan dari kewajipan jaminan (pembaikan percuma, pertukaran, pengembalian), maka pembeli hanya dapat menyatakan tuntutan yang tidak berkaitan dengan jaminan dan hanya sekiranya terdapat kekurangan yang ketara di bahagian komoditi.
Perlu diingatkan bahawa disebabkan oleh penemuan kekurangan pada komponen komponen produk, selama tempoh jaminan untuk itu, keseluruhan produk dapat dikembalikan atau ditukar.
Memandangkan undang-undang tersebut tidak mewajibkan penjual untuk menetapkan masa jaminan untuk produk dan komponen komponennya secara serentak, mungkin ada kes apabila tempoh jaminan ditentukan hanya untuk komponen, dan tidak ada masa jaminan untuk produk secara keseluruhan.
Sekiranya pengguna telah membuat permintaan untuk pertukaran komponen komponen produk, penjual menetapkan tempoh jaminan baru untuk produk tersebut.
