Setelah pulang dari percutian yang tidak banyak dihabiskan, anda boleh menulis tuntutan kepada agensi pelancongan, kerana percutian itu hancur. Tuntutan yang ditulis dengan betul akan membantu anda mempercepat proses penyelesaian pertikaian dan mengelakkan masalah selanjutnya.
Ia perlu
Lembaran A4, pen, komputer
Arahan
Langkah 1
Sebelum mengemukakan tuntutan, kumpulkan bukti yang mengesahkan pelaksanaan klausa kontrak yang tidak adil oleh agensi. Ini boleh berupa gambar, resit, resit, sijil, senarai harga pada kepala surat hotel mengenai kos bilik.
Langkah 2
Tuliskan tuntutan anda dalam rangkap dua, satu akan bersama anda, satu lagi dengan defendan. Menurut artikel 10 undang-undang "Pada asas-asas aktiviti pelancongan di Persekutuan Rusia", kirimkan tuntutan kepada pengendali pelancongan secara bertulis, dalam dua puluh hari dari tarikh tamat kontrak. Ia mesti dikaji dalam masa 10 hari dari tarikh penerimaan.
Langkah 3
Pertama, tulis kepada siapa tuntutan itu ditujukan, misalnya, pengarah umum, pengarah syarikat. Nyatakan nama defendan, alamat syarikat dan nombor telefon. Seterusnya, tulis alamat, nombor telefon, nama penuh anda.
Langkah 4
Dalam teks tuntutan, adalah mustahak untuk menunjukkan inti dari perkara tersebut, iaitu apa yang anda tidak suka secara khusus dalam tindakan syarikat tersebut. Nyatakan apa yang awalnya ditempah, kemudian apa yang akhirnya dicadangkan. Senaraikan pekerja yang tidak menjalankan tugas dengan baik, dan juga pekerja yang berusaha menolong anda. Lihat peruntukan undang-undang semasa, yang bertentangan dengan tindakan syarikat dan pekerjanya.
Langkah 5
Setelah menyatakan semua keadaan, lanjutkan dengan syarat. Biasanya, dalam tuntutan, mereka bermula selepas perkataan SILA. Contohnya, untuk membayar jumlah kerosakan material dan tuntutan untuk mengimbangi kerosakan moral. Menurut Artikel 6 Undang-undang Persekutuan "Mengenai Dasar-dasar Kegiatan Pelancongan di Persekutuan Rusia", dalam hal ketidakpatuhan syarat kontrak oleh agensi pelancongan atau pengendali pelancongan, pelancong tersebut berhak mendapat ganti rugi atas moral kerosakan dan kerosakan.
Langkah 6
Tandatangani tuntutan dan masukkan tarikh penyerahannya kepada agensi pelancongan. Pastikan tuntutan tersebut direkodkan dalam log dokumentasi. Sekiranya tidak ada majalah, terima resit daripada orang yang menerima tuntutan tersebut. Resit dibuat pada salinan tuntutan, mesti mengandungi nama pekerja, tandatangan, kedudukan dan tarikhnya. Sekiranya tuntutan tidak diterima untuk pertimbangan, ajukan tuntutan di mahkamah.
