Sekiranya anda ingin berjaya dalam penjualan, jangan berhenti di situ. Adakah anda mempunyai asas pelanggan yang stabil, adakah anda mendapat pendapatan yang baik dari perniagaan anda? Gunakan kejayaan anda untuk perkembangan selanjutnya.
Perlu
- - analisis strategi pemasaran;
- - laporan kewangan (data keuntungan);
- - pengiklanan pelbagai jenis;
- - bekerja dengan kakitangan.
Arahan
Langkah 1
Untuk meningkatkan pertumbuhan penjualan anda, lakukan analisis kerja anda secara besar-besaran. Terokai kekuatan dan kelemahan strategi perniagaan anda. Sebagai contoh, anda mempunyai rancangan pemasaran yang cemerlang, setiap tawaran adalah keuntungan sebenar bagi pembeli, tetapi kempen pengiklanan tidak menggambarkan semua faedah, tetapi memfokuskan pada aspek lain yang kurang penting.
Langkah 2
Setelah memperbaiki kekurangan yang dikenal pasti semasa audit, kembangkan rencana tindakan dalam tiga arah: meningkatkan keberkesanan iklan, mewujudkan persekitaran yang lebih baik bagi pengguna, meningkatkan kualiti perkhidmatan pelanggan. Dengan melaburkan sebahagian keuntungan dalam mengembangkan aspek ini, elakkan ketidakseimbangan. Contohnya, anda menjalankan promosi yang menakjubkan, dan pelawat datang ke kedai anda tetapi tidak menemui tawaran yang cukup baik untuk mereka. Atau, akibat kemasukan pelanggan, kakitangan anda tidak dapat mengatasi jumlah pekerjaan dan orang tidak berpuas hati dengan kualiti perkhidmatan.
Langkah 3
Jangan mengejar keuntungan berlebihan - kenaikan pesat selalu diikuti oleh penurunan mendadak. Sekiranya anda ingin memberikan pertumbuhan yang stabil, dinamik dan berterusan dalam syarikat anda, maka tingkatkan perkembangan secara berperingkat. Perkara ini berlaku terutamanya bagi syarikat kecil yang anggarannya terhad.
Langkah 4
Berdasarkan margin keuntungan, tentukan berapa banyak yang dapat anda peruntukkan untuk pengiklanan, berapa banyak potongan yang dapat anda berikan kepada pelanggan yang sangat berharga, dan berapa banyak yang dapat anda belanjakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan.
Langkah 5
Pasaran moden menawarkan banyak syarat yang menjanjikan bukan hanya untuk pengguna, tetapi juga untuk pengeluarnya. Dengan anggaran terhad, berhenti iklan luar yang mahal pada peringkat awal. Lebih baik menjalankan promosi yang berkesan dan berkesan di rangkaian sosial atau pelbagai sumber tematik yang popular. Iklan boleh dibina mengikut prinsip tradisional, atau boleh dibina mengikut model rangkaian (ajak rakan - dapatkan bonus).
Langkah 6
Semasa anda berusaha untuk mencipta pengalaman yang lebih baik bagi pengguna, pelajari tawaran dan promosi pesaing anda agar tidak menduplikasi mereka. Jangan takut untuk bereksperimen, cuba merundingkan aktiviti bersama dengan perniagaan yang berkaitan. Contohnya, semasa membeli alat tulis dari rakan kongsi anda, pelanggan akan menerima token khas yang mereka dapat dengan potongan harga di kedai buku anda. Rakan sekerja anda mempunyai pelanggan tetap mereka yang selalu membeli produk mereka, dan setelah mendapat bonus, mereka akan tertarik dengan tawaran anda, atau sekurang-kurangnya mengunjungi kedai anda.
Langkah 7
Di sinilah tahap perkhidmatan penting. Pembeli, yang datang untuk pertama kalinya, ingin mengembalikan anda sekiranya dia berpuas hati dengan kualiti produk, pelbagai dan perkhidmatan (penjualnya sopan, ramah, mempunyai semua maklumat yang diperlukan mengenai produk dan dapat memberikan nasihat yang berkelayakan, bantu memilih produk).
