Tempat Mengadu Kepada Pengguna

Isi kandungan:

Tempat Mengadu Kepada Pengguna
Tempat Mengadu Kepada Pengguna

Video: Tempat Mengadu Kepada Pengguna

Video: Tempat Mengadu Kepada Pengguna
Video: spring sepi tanpa cinta 2024, Mac
Anonim

Perkhidmatan yang buruk dan komunikasi yang salah - pada setiap langkah. Adalah sukar bagi orang biasa untuk menolak, terutamanya apabila tidak jelas kepada siapa dan di mana hendak mengadu. Ramai yang percaya bahawa tidak ada kebenaran di negara ini. Ini tidak berlaku. Terdapat beberapa cara bagaimana menangani ketidakjujuran dan kekasaran.

Tempat mengadu kepada pengguna
Tempat mengadu kepada pengguna

Arahan

Langkah 1

Laporkan talian hotline kepada polis. Hubungi penerimaan Majlis Publik di Direktorat Hal Ehwal Dalaman Utama, sebelum mendaftar melalui telefon.

Langkah 2

Sekiranya anda mempunyai masalah di kedai, kafe, stesen minyak dan syarikat lain, hubungi Rospotrebnadzor. Anda boleh membuat permohonan secara peribadi atau menulis surat (kertas atau elektronik di laman web), serta berkomunikasi dalam mod suara, melalui telefon.

Langkah 3

Apabila bantuan yang lama ditunggu-tunggu dari perkhidmatan perumahan dan komunal, pejabat perumahan dan persatuan pemilik rumah masih belum tiba, tindakan pertama adalah memanggil penghantar untuk menerima permohonan. Tetapi, jika di sini tindakan tersebut tidak diselesaikan secara lengkap, tulis surat di mana anda menyatakan masalahnya dan menuntut agar tindakan tersebut dihapuskan dalam jangka waktu yang ditetapkan. Sekiranya ini tidak membantu, anda perlu menghubungi jabatan perumahan dan perkhidmatan komunal.

Langkah 4

Apabila masalah timbul dengan pengoperasian pengangkutan awam, masalah tersebut dapat disampaikan kepada pemandu secara langsung, dan kemudian hubungi talian hotline Jabatan Pengangkutan dan Komunikasi atau polis trafik.

Langkah 5

Apabila anda mempunyai aduan dengan profesional kesihatan, ingatlah bahawa ketua doktor berada di atas doktor, dan jabatan kesihatan berada di atasnya. Sekiranya ini tidak membantu menyelesaikan masalah, hubungi Perkhidmatan Persekutuan untuk Pengawasan dalam Penjagaan Kesihatan.

Langkah 6

Perkhidmatan cukai adalah tunduk kepada Perkhidmatan Cukai Persekutuan, yang mesti menerima aduan tersebut, membuat rayuan.

Langkah 7

Penanggung insurans, jika anda tidak pergi ke mahkamah, mesti menjawab kepada Perkhidmatan Penyeliaan Insurans Persekutuan, ada kemungkinan untuk mendapatkan perkhidmatan ini di direktori atau melalui Internet.

Disyorkan: