Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, profesion jurujual telah meningkat secara mendadak. Dahulu, bibi keras berlaku di kedai-kedai dan pasar, tetapi sekarang anda tidak akan melihat penjual pertengahan umur di kedai itu, terutamanya gadis-gadis muda dan lelaki. Nama profesion juga telah berubah. Di pasar raya besar, jurujual lebih kepada perunding daripada jurujual. Orang muda diambil untuk jawatan ini walaupun tanpa latihan khas.
Arahan
Langkah 1
Mulakan perbualan dengan pelanggan dengan ucapan sopan: "Halo!", "Selamat petang!", "Selamat petang!". Cuba jangan mendekat, jangan melanggar ruang peribadi. Sebilangan orang merasa tidak selesa apabila orang asing terlalu dekat dengan mereka. Tidak mungkin pembeli seperti itu akan mendengar apa yang anda katakan kepadanya. Dia hanya akan memikirkan bagaimana menyingkirkan anda dengan ungkapan sopan apa dan menjauh secepat mungkin.
Langkah 2
Jangan ribut dan jangan tergesa-gesa untuk berjumpa dengan pembeli dengan tawaran pertolongan sebaik sahaja dia melepasi ambang kedai. Sebelum mengemukakan soalan, seseorang mesti melihat sekeliling, mengorientasikan dirinya, berfikir. Sebaliknya, pembeli tidak perlu mengejar pembantu jualan di sekitar kedai untuk mengemukakan soalan. Berjalan di sekitar kedai dan tidak menunggu perhatian orangnya, pembeli hanya akan pergi ke pesaing anda.
Langkah 3
Belajar berkomunikasi. Pembeli tidak memerlukan bantuan daripada anda, tetapi maklumat yang komprehensif dan nasihat yang kompeten, jadi anda harus mengetahui segala sesuatu mengenai produk anda. Dan bukannya ungkapan "Bagaimana saya dapat menolong anda?" tampil dengan yang akan memikat pembeli. Sebagai contoh: "Anda tidak berhenti di blaus ini untuk apa-apa. Ini adalah trend terkini. " Belajar untuk bertanya kepada pelanggan soalan panjang yang tidak dapat dijawab dengan tegas "Ya!" atau tidak!". Ini akan memulakan perbualan yang boleh mengakibatkan pembelian.
Langkah 4
Anda mesti menyukai produk yang anda jual. Bagaimana anda dapat meyakinkan pembeli bahawa produk itu unik atau paling optimum dari segi nisbah harga-kualiti, jika anda sendiri tidak mempercayainya?
Langkah 5
Bagi orang kita, ini mungkin perkara yang paling sukar. Senyum. Kepada setiap pembeli. Peraturan ini tidak semudah yang dipatuhi. Anda boleh tersenyum sekali, dua kali, tiga kali, lima kali. Tetapi cuba tersenyum ketika anda mengalami sakit kepala, masalah dalam kehidupan peribadi anda, atau hanya mood yang buruk. Cubalah juga. Anda akan melihat bahawa pembeli lebih suka berurusan dengan jurujual yang penuh perhatian dan mesra. Mereka bukan sahaja akan datang kepada anda sendiri, tetapi mereka juga akan membawa kenalan.
Langkah 6
Ingatlah, terdapat kutu buku, ngerger kecil dan brawler profesional di kalangan pembeli. Jangan lari dari mereka.
Anda boleh dan harus memerangi mereka dengan dua cara: kesopanan dingin dan kesusahan yang manis.
