Memantau tingkah laku pekerja, melakukan perbualan melalui telefon dan pejabat mereka - ini semakin biasa. Seseorang boleh berdebat sejak sekian lama tentang bagaimana hal ini dapat diterima dari sudut moral. Soalan lain adalah bagaimana ia sah.
Apa yang memberi kawalan sepenuhnya kepada majikan?
Biasanya, pendawaian di pejabat difahami sebagai pemantauan perbualan telefon dan pengawasan video melalui kamera. Kadang kala mikrofon tersembunyi dipasang di pejabat, dengan mana anda boleh mendengar perbualan biasa. Walau bagaimanapun, tindakan seperti itu adalah jumlah yang jelas dan hanya digunakan di syarikat-syarikat di mana perkhidmatan keselamatan dan (atau) CEO terobsesi dengan kawalan. Memasang mikrofon tersembunyi juga tidak popular dan tidak praktikal kerana tidak ada yang menghalang pekerja untuk keluar bercakap.
Peralatan pendawaian cukup mudah dicari dan dibeli. Sudah tentu, ia akan memerlukan satu sen, tetapi bagaimanapun, ia tidak dipasang untuk menangkap tangan seorang pekerja yang menghabiskan tiga rubel untuk panggilan kepada ibu saudara. Biasanya, kawalan perbualan telefon dilakukan untuk mengelakkan kebocoran maklumat kepada pesaing atau komunikasi yang salah dengan pelanggan. Bagaimanapun, sesiapa yang memanggil pejabat boleh mencabar kenyataan bahawa perbualannya dirakam di mahkamah. Di syarikat-syarikat besar, frasa "Untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, perbualan telefon direkodkan" akan melindungi terhadap perkara ini. Oleh itu, pada masa yang sama, pekerja diberi amaran mengenai penyadapan talian telefon, dan masalah peribadi dapat dibincangkan di telefon bimbit mereka sendiri.
Mengenai pengawasan video, praktik menunjukkan bahawa ia tidak mengganggu pekerjaan dan kehidupan. Secara semula jadi, tidak ada yang meletakkan kamera di tandas. Di tempat kerja, kamera membolehkan anda mengesan seberapa berkesan pekerja bekerja. Dengan bantuan pengawasan video, anda dapat menangkap pekerja yang tidak bersih, dan dalam situasi kecemasan (lawatan ke pihak berkuasa pengawalseliaan, pemeriksaan tidak berjadual, audit, bahkan kebakaran), ia akan membantu bertindak balas dengan cepat.
Keseluruhan kawalan: adakah ia sah?
Banyak merujuk kepada Artikel 23 Perlembagaan Persekutuan Rusia, yang menentukan hak untuk privasi perbualan telefon, surat-menyurat, dan sebagainya. Namun, pada hakikatnya, jika terdapat penyadapan talian telefon, pekerja tidak kehilangan hak ini. Sekiranya anda tidak mahu membincangkan sesuatu yang penting di nombor telefon pejabat, anda boleh menghubungi dari telefon bimbit anda. Mendengar telefon bimbit jauh lebih sukar. Oleh itu, kerahsiaan komunikasi tidak dilanggar, pekerja hanya diberi pilihan - untuk bercakap secara percuma di telefon pejabat yang dipantau atau dengan bayaran - sendiri, yang tidak diketuk.
