Ramai pemandu kenderaan menggunakan perkhidmatan kereta untuk membaiki kereta, menyelesaikan masalah, mengganti alat ganti. Sekiranya perkhidmatan berkualiti rendah, pemilik kereta berhak menuntut pembaikan berulang atau pengembalian dana untuk perkhidmatan yang diberikan, pampasan kerosakan. Untuk ini, tuntutan dibuat atas nama pemilik perkhidmatan kereta - pelaku kerja.
Perlu
- - arahan kerja;
- - cek, penerimaan, kupon untuk pembayaran perkhidmatan;
- - dokumentasi kenderaan;
- - pasport;
- - perincian perkhidmatan kereta.
Arahan
Langkah 1
Di sudut kanan aplikasi (tuntutan), tuliskan nama penerima, iaitu nama pengedar kereta (kontraktor), serta data peribadi, kedudukan ketua organisasi di mana anda mendapat kualiti yang buruk perkhidmatan, menggantikan bahagian dengan yang salah, dan sebagainya. Sekarang masukkan nama keluarga, inisial, alamat pendaftaran, dan juga nombor telefon (telefon bimbit, darat), yang mana pihak pentadbiran pengedar kereta boleh menghubungi anda.
Langkah 2
Pada bahagian utama tuntutan, tuliskan tarikh penyediaan perkhidmatan dalam perkhidmatan kereta ini, nama, jenama kereta yang dibaiki oleh kontraktor. Sebagai peraturan, penggantian komponen, penyelesaian masalah dilakukan berdasarkan perintah kerja, nyatakan jumlah dokumen ini. Masukkan kos perkhidmatan dalam perkataan dan angka sesuai dengan cek, kupon atau resit (bergantung pada dokumen mana yang mengesahkan fakta pembayaran untuk perkhidmatan dalam perkhidmatan kereta tertentu). Nyatakan tempoh jaminan untuk kerja yang disediakan (jika sudah tentu sudah ditetapkan). Tuliskan kekurangan apa yang anda dapati semasa mengendalikan kereta.
Langkah 3
Sekiranya kemalangan berlaku kerana kerosakan kereta, sila nyatakan ini. Tuliskan jumlah kerosakan yang ditimbulkan kepada anda (jika ada). Contohnya, membayar penarik dari tempat kejadian kemalangan. Lampirkan dokumen sokongan (cek, resit).
Langkah 4
Merujuk pada Pasal 29 Undang-Undang "Tentang Perlindungan Hak Pengguna", tulis dalam permintaan Anda untuk penyediaan kembali layanan, pembayaran untuk pekerjaan layanan mobil lain (yang pekerjanya menghilangkan kekurangan), pengembalian dana penuh atas pesanan, serta pampasan untuk kerosakan yang berlaku. Masukkan tempoh di mana perkhidmatan kereta perlu menyelesaikan masalah, kembalikan wang. Harap maklum bahawa undang-undang di atas menetapkan bahawa kontraktor wajib membayar denda dalam jumlah 3% dari kos perkhidmatan untuk setiap hari kelewatan. Oleh itu, semasa membuat kontrak dengan perkhidmatan kereta, ikuti syarat ini semasa menandatangani dokumentasi.
Langkah 5
Kenakan tuntutan tarikh penyediaannya, tandatangan peribadi anda. Lampirkan salinan resit, resit, atau kupon anda dengan tuntutan anda. Berikan satu salinan dokumentasi kepada pengurusan servis kereta, minta untuk memberi tanda pada tuntutan pada penerimaan dokumen. Simpan salinan lain. Sekiranya anda enggan menerima tuntutan anda, hantarkan dokumen melalui pos ke alamat servis kereta dengan tanda terima.
