Setiap ketua kedai dalam talian yang baru dibuka mesti menangani masalah mengatur penghantaran barang kepada pelanggan. Terdapat tiga cara utama untuk melakukan ini. Dan masing-masing mempunyai kelebihan dan kekurangannya sendiri. Mari kita pertimbangkan masing-masing.
Arahan
Langkah 1
Anda boleh mempercayai syarikat penyumberan luar, yang akan menguruskan penghantaran barang sepenuhnya. Kurir sendiri akan membuat cek dari pembeli, selepas itu wang akan dihantar ke syarikat logistik ke akaun, dan dari sana ke kedai dalam talian. Komisen adalah dari 1.5 hingga 3% dari nilai barang.
Langkah 2
Kelebihan kaedah penghantaran ini adalah anda tidak perlu bermain-main dengan perakaunan, begitu juga dengan kakitangan dalaman. Penyumberan luar dapat sepenuhnya menghilangkan semua masalah penghantaran dari anda, yang membolehkan anda menjalankan perniagaan secara eksklusif.
Langkah 3
Tetapi ada juga kelemahannya: semasa banyak pesanan pesanan, syarikat penyumberan luar mungkin tidak dapat mengatasi tanggungjawab tersebut. Akibatnya, pelanggan mungkin menolak pesanan tanpa menunggu.
Langkah 4
Perkhidmatan kurier sendiri. Keseluruhan kakitangan kurir mereka bagus. Hanya kurir anda sendiri yang boleh dipaksa untuk melaksanakan tugas mereka dengan ketat. Dalam kes syarikat penyumberan luar, ini tidak dapat dilakukan, kerana pekerja syarikat tersebut mempunyai bos mereka sendiri.
Langkah 5
Kelebihan kaedah mengatur penyampaian ini meliputi pemantauan berterusan dan peningkatan kualiti perkhidmatan. Pengendali anda boleh menghubungi pelanggan pada bila-bila masa dan bertanya bagaimana kurir mengatasi tugasnya.
Langkah 6
Tetapi masalah utama dengan perkhidmatan penghantarannya adalah pergantian kakitangan yang tinggi. Cukup sukar untuk mencari kurir yang teliti dan jujur yang, pada masa yang sama, akan berkeliling kota dalam keadaan sejuk selama setengah hari atau terjebak dalam kesesakan lalu lintas dalam pengangkutan yang sesak. Prospek sedemikian menakutkan banyak pihak.
Langkah 7
Menggunakan perkhidmatan "Russian Post" adalah kaedah penghantaran ketiga. Perusahaan ini adalah syarikat logistik yang besar dengan rangkaian cawangan yang paling maju di seluruh Rusia. Ini dapat digunakan untuk mengirim barang secara tunai pada waktu pengiriman ke mana-mana bahagian negara. Pada masa yang sama, anda tidak perlu menyewa kurir. Hampir Rusia mempunyai analog DHL. Ini adalah perkhidmatan "EMS Russian Post". Syarikat kurier ini menghantar barang terus ke tangan pembeli, menggunakan rangkaian cawangan syarikat induk. EMS Russian Post berfungsi lebih pantas, tetapi perkhidmatannya juga lebih mahal.
Langkah 8
Seperti yang telah disebutkan, Russian Post mempunyai infrastruktur cawangan yang sangat maju. Terdapat 86 cawangan dan lebih daripada 40,000 pejabat pos di wilayah Persekutuan Rusia. Bilangannya sangat mengagumkan.
Langkah 9
Walau bagaimanapun, antrian di pejabat pos telah lama menjadi sesuatu yang tidak biasa. Di samping itu, pejabat pos mempunyai senarai barang sendiri yang dilarang dihantar. Selain itu, ketika mengirim barang secara tunai, pembeli mungkin tidak datang untuk membeli barang. Dalam kes ini, pengirim akan menanggung kos penghantaran barang kepada pembeli, serta penghantaran barang (barang) mereka.
