Anda hampir selalu dapat mengembalikan barang yang dibeli ke kedai, kecuali jika anda bermaksud mengembalikan produk yang secara teknikal kompleks dalam keadaan baik. Tanpa bantahan, penjual mesti mengembalikan wang anda sekiranya produk tersebut ternyata rosak. Bayaran balik dari jumlah yang dibayar dilakukan oleh penjual berdasarkan permohonan anda.
Arahan
Langkah 1
Anda boleh menulis permohonan untuk mengembalikan produk berkualiti rendah terlebih dahulu, sebelum tiba di kedai. Ia ditulis dalam bentuk apa pun pada selembar kertas biasa - dalam huruf biasa atau terkoyak dari buku nota.
Langkah 2
Bahagian alamat aplikasi terletak di sudut kanan atas helaian. Tuliskan tajuk pengurus dan nama organisasi tempat anda membeli produk tersebut. Semua data yang diperlukan ada pada resit atau dalam perjanjian pembelian. Masukkan alamat kedai tempat barang itu dibeli. Kemudian tuliskan permohonan dari: nama keluarga, inisial, alamat tempat tinggal, maklumat pasport dan nombor telefon kenalan anda.
Langkah 3
Tulis di tengah helaian perkataan "Permohonan" dan nyatakan permintaan anda untuk mengembalikan barang yang rosak. Tulis teks pernyataan, berangkat 2 cm dari tepi kiri dan 1 cm dari tepi kanan helaian.
Langkah 4
Pertama, nyatakan keadaan pembelian. Nyatakan tarikh dan berikan penerangan terperinci mengenai produk: nama, jenama, artikel, kos. Rujuk pada dokumen yang dapat berfungsi sebagai pengesahan fakta pembelian: cek, kontrak penjualan.
Langkah 5
Untuk memberi lebih berat kata-kata anda, sebutkan v. 4 Undang-Undang "Tentang Perlindungan Hak Pengguna", yang menyatakan bahwa penjual hanya wajib memindahkan barang-barang berkualitas baik kepada pembeli, dan mengatakan bahawa persyaratan undang-undang ini telah dilanggar. Senaraikan kekurangan produk yang telah dibeli. Sekiranya anda melamar pemeriksaan teknikal atau bengkel jaminan, lampirkan dokumen yang mengesahkan kerosakan atau keperluan untuk mengganti bahagian dan unit.
Langkah 6
Harap maklumkan bahawa kerana kesalahan yang telah dikenal pasti, anda menghentikan kontrak penjualan dan meminta pengembalian wang dari jumlah yang dibayar untuk barang tersebut. Nyatakan bagaimana anda mahu menerima wang: secara tunai di meja tunai kedai, melalui pesanan pos di alamat yang ditentukan atau ke akaun bank anda. Dalam kes terakhir, jangan lupa untuk menunjukkan butiran bank yang diperlukan untuk pemindahan dana yang cepat dan betul.
Langkah 7
Tandatangan di akhir permohonan, berikan transkrip tandatangan anda dan nyatakan tarikh permohonan. Anda mesti menerima wang tunai di meja tunai di kedai selewat-lewatnya 3 hari dari tarikh ini.
