Barang yang dibeli secara kredit dapat dikembalikan secara umum yang diperuntukkan oleh Undang-Undang "Tentang Perlindungan Hak Pengguna", yaitu, baik sesuai dengan Art. 18 Undang-undang, jika kekurangan dikenal pasti dalam produk, atau di bawah Art. 25 Undang-Undang, jika barang tidak sesuai dengan pembeli dalam bentuk, ukuran, warna, dll. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa keunikan prosedur untuk mengembalikan barang, yang pembeliannya dikreditkan oleh bank.
Ciri utama situasi pengembalian barang yang dibeli di bawah perjanjian pinjaman adalah bahawa setiap tindakan pembeli dengan barang mesti diselaraskan dengan bank. Ini disebabkan oleh fakta bahawa, sebagai peraturan, barang tersebut dicagarkan sebelum pinjaman dilunaskan.
Agar tidak melanggar syarat perjanjian pinjaman, pertama-tama anda mesti membaca teksnya dengan teliti, terutamanya dengan bahagian mengenai pengembalian dan pertukaran barang. Daripada perjanjian pinjaman, perjanjian janji atau penjualan dapat disimpulkan antara penjual, pembeli dan bank mengenai syarat pembayaran barang secara kredit.
Syarat untuk mengembalikan barang paling baik dinyatakan dalam tuntutan bertulis, yang mesti menunjukkan dengan jelas apa yang dikehendaki oleh pembeli: menamatkan kontrak dengan pengembalian wang dan barang atau menukarnya dengan produk serupa.
Tuntutan tersebut dapat dikirim melalui surat berdaftar dengan pemberitahuan, atau dapat disampaikan langsung kepada penjual, yang akan membuat catatan pada salah satu salinan resitnya.
Fakta pengembalian barang tersebut didokumentasikan dalam suatu akta, salinannya diberikan kepada bank. Deposit awal dikembalikan oleh penjual sehubungan dengan penamatan kontrak penjualan, dan dana yang dibayar sebagai pembayaran pinjaman tidak dapat dikembalikan. Pembeli membuat pembayaran pinjaman sehingga penamatan perjanjian pinjaman.
Perjanjian pinjaman ditamatkan secara berasingan dari perjanjian pembelian dan penjualan, untuk itu permohonan harus diserahkan kepada bank untuk penamatan awalnya sehubungan dengan penamatan perjanjian jual beli. Tindakan pengembalian barang, tindakan pelaksanaan perjanjian pinjaman dilampirkan pada aplikasi.
