Penjualan peralatan rumah tangga besar dan kecil hari ini berlaku di pasar raya besar, pasar atau kedai khas. Peralatan rumah selalu mendapat permintaan di kalangan penduduk. Berkat pengiklanan dan pengedaran kedai peralatan rumah tangga yang meluas, penjualannya meningkat dari tahun ke tahun.
Arahan
Langkah 1
Apabila anda melihat pembeli, biarkan dia melihat-lihat. Dengan tindakan dan pergerakannya, anda kemungkinan besar akan memahami jenis produk yang dia datangi ke kedai. Sebagai peraturan, di kedai-kedai peralatan rumah tangga kecil dan besar dipisahkan. Mesin basuh dan mesin basuh pinggan mangkuk, peti sejuk, dapur, peralatan terpasang - semua ini boleh dikaitkan dengan peralatan rumah tangga yang besar. Pengering rambut, seterika, pembersih vakum, pembuat kopi, cerek, pengisar, dll. milik perkakas rumah kecil.
Langkah 2
Salam kepada pembeli dan tawarkan perkhidmatan anda kepadanya. Dengan penampilan dan tingkah laku anda, anda mesti mengatasi pelanggan sehingga dia akan berpaling kepada anda. Mulakan rundingan dengan bertanya terlebih dahulu apa sebenarnya yang mereka ingin beli.
Langkah 3
Semasa rundingan, tanyakan kepada pembeli berapa banyak yang dia harapkan ketika membeli produk tertentu. Pada masa yang sama, jangan fokus pada keadaan material seseorang, ini boleh membuatnya takut, atau dia akan merasa malu.
Langkah 4
Kemukakan produk anda. Sekiranya pembeli berminat untuk membeli jenama tertentu, dia biasanya hanya melihatnya. Tugas anda adalah memberitahunya tentang pengeluar yang berbeza, untuk menunjukkan semua model yang mungkin dalam julat harga tertentu.
Langkah 5
Sekiranya anda perlu menjual peralatan jenama tertentu, iklankannya dengan membandingkannya dengan model pesaing yang serupa. Manfaatkan peralatan demonstrasi yang terletak di kawasan penjualan. Tunjukkan kepada pelanggan cara kerjanya. Berikan kepadanya sejumlah maklumat yang diperlukan mengenai produk tersebut, berdasarkan mana dia dapat membuat pilihan. Dalam proses menawarkan produk, jangan memberi tekanan kepada pelanggan, ini boleh menjauhkannya.
Langkah 6
Setelah pembeli memilih model tertentu, tawarkan aksesori kepadanya. Contohnya, semasa membeli kompor seramik, pengikis karbon atau produk pembersih khas berguna. Juga tawarkan pembeli jaminan tambahan untuk produk yang dipilih, jika ini ditentukan oleh peraturan kedai.
Langkah 7
Periksa ketersediaan barang di gudang atau di lantai perdagangan. Sekiranya sampel paparan dijual, berikan potongan harga kepada pembeli dan bungkuskan item tersebut. Sekiranya membeli peralatan bersaiz besar, tanyakan kepada pembeli sama ada dia akan menggunakan perkhidmatan penghantaran atau membawanya sendiri. Kirim permintaan untuk penghantaran, jika perlu. Kemudian tuliskan resit penjualan dan bawa pelanggan ke tempat pembayaran. Jangan lupa mengucapkan selamat tinggal.
