Sekiranya membeli produk berkualiti rendah di kedai, setiap pengguna mesti mengetahui nuansa penulisan tuntutan. Tuntutan itu boleh ditulis dalam bentuk standard kedai atau dalam bentuk apa pun. Walau apa pun, beberapa perkara penting harus dinyatakan di dalamnya.
Arahan
Langkah 1
Kepada siapa anda menangani tuntutan anda? Contohnya, Ivan Ivanovich Ivanov, Ketua Pengarah Griko LLC.
Langkah 2
Siapa yang mengemukakan tuntutan itu. Contohnya, dari Petrova Maria Ivanovna, tinggal di alamat: Moscow, jalan Sverdlova, rumah 20, apartmen 220, telefon: 00-00-00.
Langkah 3
Kemudian tulis di tengah helaian: TUNTUTAN atau PENYATA.
Langkah 4
Seterusnya, pada baris di bawah, nyatakan inti pati tuntutan. Contohnya, pada 22 Februari 2011, saya membeli mesin basuh di kedai anda (nyatakan jenama dan pengeluarnya).
Langkah 5
Kemudian terangkan keadaan kes dan sifat tuntutan anda, lebih baik merujuk kepada artikel undang-undang "Mengenai perlindungan hak pengguna".
Langkah 6
Seterusnya, nyatakan keperluan anda dengan jelas dan terperinci. Sebagai contoh, saya meminta anda menamatkan kontrak bertarikh 02.22.2011 dan mengembalikan 15,000 rubel kepada saya.
Langkah 7
Pada akhir aduan anda, nyatakan niat anda sekiranya tuntutan anda tidak dipenuhi. Sebagai contoh, sekiranya syarat saya tidak dipenuhi secara sukarela, saya harus pergi ke mahkamah dengan permintaan untuk memenuhi syarat di atas, untuk mendapatkan denda dan pampasan atas kerosakan moral.
Langkah 8
Tarikh dan tanda.
Langkah 9
Senaraikan dokumen yang akan anda lampirkan ke tuntutan anda.
Contohnya, APP:
1. salinan resit penjualan;
2. salinan kad jaminan.
